在浙江、江蘇、安徽、四川、重慶等多地，電網(wǎng)企業(yè)正借助對企業(yè)生產(chǎn)和居民生活用電量數(shù)據(jù)的分析，為復工復產(chǎn)和防疫管控提供決策依據(jù)。在企業(yè)生產(chǎn)方面，電網(wǎng)企業(yè)利用每天企業(yè)生產(chǎn)用電量數(shù)據(jù)，與歷史上正常生產(chǎn)時期的日均用電量比較，研判企業(yè)復工情況，并統(tǒng)計得到各個區(qū)域及各個重點行業(yè)的情況。在居民生活方面，基于居民用戶歷史用電情況及日常用電習慣，電網(wǎng)企業(yè)篩選出春節(jié)期間日用電量低于正常閾值的用戶，以日用電量變化幅度突增作為數(shù)據(jù)抓取條件，自動篩選出可能的復工流入人員，幫助當?shù)卣杆偬嵘挪楣ぷ鞯男省?/p>

　　雄安市民服務中心智慧能源管控系統(tǒng)。程佳佳 攝

　　由此可見，在近期疫情防控和復工復產(chǎn)工作中，城市能源信息分析發(fā)揮了決策支持作用。電力大數(shù)據(jù)分析在宏觀上可為制定復工政策提供依據(jù)，在微觀上可為防疫管控和有序復工服務提供支撐。預計未來，人們會更重視城市能源信息對城市公共服務的價值作用。

　　城市能源信息為政府、能源企業(yè)、能源用戶等提供第三方服務

　　近年來陸續(xù)出現(xiàn)了一批城市能源信息平臺，為政府科學決策提供了支持。這些城市能源信息平臺是對能源信息監(jiān)測與管理的城市級(區(qū)縣級、開發(fā)區(qū)級)云平臺，將分散于不同部門和企業(yè)的相關信息進行整合，利用城市能源信息的分析結果，為政府、能源企業(yè)、能源用戶等提供第三方服務。

　　城市能源信息平臺可分為城市電力信息平臺、城市熱力信息平臺、城市綜合能源信息平臺等多種類型。

　　城市電力信息平臺的典型例子有廣東佛山、江蘇蘇州等城市的電力需求側管理平臺，以及北京、陜西西安等城市的充電樁公共服務管理平臺等。城市供熱信息平臺的典型代表有內(nèi)蒙古包頭的燃氣熱力綜合監(jiān)管信息平臺，促進了對供熱服務質(zhì)量的監(jiān)督、對供熱節(jié)約高效的管理。城市綜合能源信息平臺涉及電力、燃氣、熱力等多能源品種的數(shù)據(jù)，可以更加全面系統(tǒng)地反映城市能源高效、清潔化程度。城市綜合能源信息平臺的典型代表有蘇州工業(yè)園區(qū)開放式能源互聯(lián)網(wǎng)共享服務平臺、上海智慧城市能源云平臺、天津市能源大數(shù)據(jù)中心、雄安市民服務中心智慧能源管控系統(tǒng)等。

　　城市能源信息平臺將從“能用”到“好用”，更充分滿足用戶需求

　　城市能源信息平臺應以服務用戶為導向，以數(shù)據(jù)反映真實情況，讓用戶沒有難做的選擇。只有用戶愿意使用，甚至愿意采購，平臺才真正實現(xiàn)了應有的價值，才有存在的意義。具體來說，城市能源信息平臺可為政府有關部門、為能源企業(yè)、為能源用戶服務，實際情況中不同平臺的服務內(nèi)容各有側重和取舍，這主要受到投資及運營主體、各地用戶痛點、各地能源情況等因素影響。

　　城市能源信息平臺可為政府有關部門提供服務。

　　首先是促進能源運行監(jiān)管。城市能源信息平臺可以監(jiān)測當?shù)毓?jié)能、能源消費量、煤炭消費量、能源供需形勢、公用事業(yè)服務質(zhì)量、新能源利用水平、需求側管理等運行情況，有利于提升城市能源精細化監(jiān)管能力，從而促進各項能源政策的執(zhí)行，并有利于改善用能營商環(huán)境。

　　工作人員正在使用雄安市民服務中心智慧能源管控系統(tǒng)。程佳佳 攝

　　其次是實時反映經(jīng)濟和民生等情況。城市能源信息平臺可實現(xiàn)從能源看經(jīng)濟、看民生，為實時研判經(jīng)濟運行和民生情況提供一種輔助工具。例如通過能源消費數(shù)據(jù)判斷工廠開工情況、獨居老人情況、住房空置率、出租戶數(shù)量、假日出行人數(shù)等，促進提高社會治理的精準性和有效性。能源平臺還可以與政府的環(huán)境監(jiān)測、安全生產(chǎn)監(jiān)督、城市應急指揮、城市交通、征信系統(tǒng)等其他公共服務平臺互聯(lián)，配合相關部門的新需求進行數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新。

　　第三是支撐政策前期研究。城市能源信息平臺可為城市相關規(guī)劃和政策的制定提供量化支撐。完善的數(shù)據(jù)積累和可視化設計有利于科學制定和滾動修訂電力規(guī)劃、熱力規(guī)劃、區(qū)域能源規(guī)劃、清潔供暖補貼政策、清潔能源價格政策等。例如，城市能源分布圖可以提供城市中的電力供需、熱力及冷力供需、余熱資源、地熱資源等信息，幫助政策研究者和決策者快速掌握能源需求、基礎設施、排放量以及可利用能源等情況。

　　城市能源信息平臺可為能源企業(yè)和設備制造企業(yè)提供服務。

　　城市能源信息平臺可以為能源生產(chǎn)企業(yè)、能源輸配企業(yè)、能源服務企業(yè)和能源設備制造企業(yè)等提供供需匹配、風險管控、服務認證等第三方服務，幫助企業(yè)解決尋找客戶、尋找合作伙伴、合同履約、質(zhì)量認證、融資等問題;幫助能源企業(yè)宣傳清潔高效的城市能源新技術、新業(yè)態(tài)，增進用戶的理解;幫助能源企業(yè)進行能源方案比選和投資分析，為企業(yè)提供用能需求和可利用資源等信息，降低企業(yè)投資的前期成本。

　　城市能源信息平臺可為能源用戶提供服務。

　　城市能源信息平臺可以為能源用戶提供新聞資訊、最新能源價格數(shù)據(jù)、公用事業(yè)服務質(zhì)量評價等透明、平等的能源信息服務;為能源用戶提供客觀公正的第三方服務，例如用能診斷、能源負荷優(yōu)化、尋找供應商、合同履約、服務質(zhì)量評價、投訴處理等服務，提高用戶辦事效率，并促進用戶降低用能成本和管理成本。

　　城市能源信息平臺需要現(xiàn)代的運營機制，需要多方共建共享

　　盡管城市能源信息平臺的初步建成已經(jīng)是邁出了一大步，但是成功運營這些平臺還需要一個更長期的過程。運營中需要解決數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)應用等大量問題，需要在反復迭代中逐漸摸索實現(xiàn)對政府、對能源企業(yè)、對能源用戶的真正價值。城市能源信息平臺從初期建成到利用城市能源信息的分析促進城市精細化治理，并對新型智慧城市建設發(fā)揮支撐作用，無疑還需更多努力。

　　為了充分實現(xiàn)政府管理支撐常態(tài)化、產(chǎn)品服務創(chuàng)新定制化、社會公眾參與互動化等效果，城市能源信息平臺離不開政府的支持、能源企業(yè)的深度參與以及各類服務商的共建共享。平臺建設需要政府的全程支持，尤其是在突破數(shù)據(jù)壁壘和采購服務等方面。同時平臺需要能源企業(yè)深度參與，因為能源企業(yè)擁有數(shù)據(jù)采集和業(yè)務渠道的資源。另外，平臺還需要開放給各類服務商來共建，例如軟件開發(fā)商、廣告服務商、質(zhì)量認證機構和提供貸款、保險、擔保等產(chǎn)品的金融服務商等，讓更加專業(yè)的機構做專業(yè)的事。

　　目前，我國城市能源信息平臺的建設基本是通過政府或公用事業(yè)企業(yè)牽頭進行投資建設和運營。其中，政府投資會受到政府財政收支平衡情況等問題的限制和影響，同時還面臨業(yè)務的運營、推廣及后期維護等困難。因此，城市能源信息平臺建設完成后，若要實現(xiàn)高質(zhì)量的運營，吸引更多數(shù)量的能源供應企業(yè)、能源服務企業(yè)和能源用戶訪問使用，就必須要探索成熟的可持續(xù)發(fā)展模式。

　　我國新型智慧城市已經(jīng)進入以人為本、成效導向、統(tǒng)籌集約、協(xié)同創(chuàng)新的新發(fā)展階段。在數(shù)據(jù)驅動理念下，城市大數(shù)據(jù)平臺日益成為新型智慧城市的核心組成平臺，而城市能源信息平臺是城市大數(shù)據(jù)平臺的重要組成部分。未來，隨著運營機制的完善，城市能源信息平臺將更加有力地促進城市能源清潔低碳、安全高效利用，推動城市智慧發(fā)展。

　　(作者單位：國網(wǎng)能源研究院有限公司)