為進(jìn)一步落實深圳發(fā)布的《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情進(jìn)一步幫助市場主體紓困解難若干措施》，深圳市工業(yè)和信息化局與深圳供電局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持疫情防控夯實產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈電力支撐的通知》(以下簡稱《通知》)，提出包括全力降低民生和工商業(yè)用電成本在內(nèi)的10項電力服務(wù)保障舉措，在做好保障電力供應(yīng)的同時，在電費補貼、違約金減免、快速辦電、工業(yè)園區(qū)改造等方面打出“組合拳”，進(jìn)一步優(yōu)化深圳用電營商環(huán)境，幫助市場主體紓困解難，為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定提供堅強電力支撐。

　　精準(zhǔn)施策 多措并舉助企紓困

　　為切實降低企業(yè)的用電成本，深圳市將對全市企業(yè)和個體工商戶2022年4月、5月應(yīng)繳電費給予10%的補貼。

　　據(jù)悉，為確保補貼快速、精準(zhǔn)落實到位，深圳市工業(yè)和信息化局設(shè)計了線上便捷申請流程，由深圳供電局直接抄表到戶的用戶，可以在“深i企”APP上進(jìn)行申請，審核通過后，補貼將直接發(fā)放至用電繳費賬戶；未直接抄表到戶的用戶，由各工業(yè)園區(qū)、商業(yè)樓宇管理主體進(jìn)行統(tǒng)一申請后發(fā)放。

　　深圳市近幾年大力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)綜合改造升級和抄表到戶工作，大力推廣“深i企”APP實現(xiàn)超150萬企業(yè)直接觸達(dá)，以上“組合拳”為電費補貼真正落到終端用電戶打下良好的基礎(chǔ)。

　　“此次深圳政府和深圳供電局共同出臺電費補貼政策，對深圳各企業(yè)可謂是雪中送炭，預(yù)計我們公司將節(jié)省1000多萬元，對公司抗疫情、保生產(chǎn)、增產(chǎn)提效有極大促進(jìn)作用。”比亞迪動力管理中心動力一部坪山電力科科長褚克中說。

　　位于寶安的深圳市裕同包裝科技股份有限公司同樣在此次補貼中將獲得52.75萬元。“疫情無情人有情，政府和供電部門的暖心行動，讓企業(yè)更加堅定，我們一定能夠克服困難、戰(zhàn)勝疫情。”該公司總裁辦主任唐宗福表示。

　　為保障疫情防控期間全市生產(chǎn)生活用電，深圳供電局對受疫情影響的企業(yè)和個體工商戶實行“欠費不停電、減免違約金”措施，預(yù)計全市將減免企業(yè)近100萬元電費違約金。

　　同時，為切實幫助企業(yè)主體渡過難關(guān)，深圳供電局還聯(lián)合招商銀行共同推出了“電易貸”服務(wù)，全力為企業(yè)拓寬融資渠道?！半娨踪J”較其他貸款方式有申請便捷、利率優(yōu)惠的優(yōu)點。企業(yè)只需提供3—6個月的電網(wǎng)企業(yè)開出的電費發(fā)票，向銀行申請，待評估通過后即可獲批信用證、承兌匯票、電力發(fā)票信用貸款等專項融資方式(貸款)，利率可低至3%。

　　全力保供 多項供電服務(wù)舉措出臺

　　除降低用電成本外，此次《通知》還在電力供應(yīng)、防疫企業(yè)用電需求、電力業(yè)務(wù)辦理、民生用電保障等方面針對性出臺了扎實有效的服務(wù)舉措，為有力服務(wù)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質(zhì)量供電保障。

　　全力保障電力供應(yīng)平穩(wěn)。加強對一次能源供給跟蹤及研判，充分發(fā)揮南方電網(wǎng)大平臺優(yōu)勢，統(tǒng)籌電力企業(yè)上下游各方資源互濟，充分疏導(dǎo)發(fā)電成本，加強供需形勢研判，科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式，加強有序用電精細(xì)化管理和產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈用能保障。加快電力需求側(cè)響應(yīng)能力建設(shè)，建立市場化、長效化機制并逐步擴大規(guī)模。

　　疫情防控相關(guān)企業(yè)新增用電需求實行“三零”服務(wù)。對于新(改)建的疫情防治定點醫(yī)院，援港防疫場所以及生產(chǎn)口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、測溫儀、病毒檢測用品、消殺用品、藥品等疫情防控應(yīng)急保障物資企業(yè)的新增用電需求實行零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，開辟辦電綠色通道，建立專屬服務(wù)團隊，報裝資料容缺后補，投資界面延伸到客戶紅線。

　　24小時不間斷線上辦電。充分發(fā)揮“南網(wǎng)在線”APP、網(wǎng)上營業(yè)廳、“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號及支付寶生活號等互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢，積極融合“深i企”，推出“刷臉辦電”“無感過戶”“智慧繳費”“停電地圖”“碼上報障”等線上便民服務(wù)，實現(xiàn)全天候、不間斷線上辦電，讓客戶“一次都不跑”。95598供電服務(wù)熱線24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報。

　　全力服務(wù)企業(yè)達(dá)產(chǎn)增產(chǎn)。對企業(yè)辦理新裝和增容的用電需求，高、低壓平均接電時間分別降至12個和3個工作日內(nèi)，全力服務(wù)企業(yè)“增產(chǎn)能”。對辦理暫停恢復(fù)的用電需求實行當(dāng)天辦結(jié)，全力服務(wù)企業(yè)“快用電”。主動對接重點企業(yè)，積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧運維模式為有需要的用戶提供電力設(shè)備巡檢服務(wù)，降低企業(yè)運維成本，提高安全用電水平。

　　全力完成全市工業(yè)園區(qū)綜合升級改造和抄表到戶。2022年年底前全面完成工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)供電改造。對已完成轉(zhuǎn)供電改造的工業(yè)園區(qū)內(nèi)用戶，全面抄表到戶并按政策執(zhí)行直供電電價。鼓勵工業(yè)園區(qū)將尚未全面改造的配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)無償移交供電企業(yè)，打造破解轉(zhuǎn)供電不合理加價的深圳模式。 (朱婷婷 成坤 魏華杰)