全力做好“三服務(wù)”工作 助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

國(guó)家電網(wǎng)有限公司黨組
 

　　習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新時(shí)代辦公廳工作的重要指示，為做好新征程上辦公廳工作指明了方向。這不僅對(duì)黨委和政府辦公廳，而且對(duì)中央企業(yè)辦公室工作也具有重大指導(dǎo)意義。國(guó)家電網(wǎng)有限公司是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的特大型國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，公司各級(jí)辦公室必須堅(jiān)定不移以習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)和指示批示精神為根本遵循，持續(xù)提升“三服務(wù)”工作能力水平，為建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)貢獻(xiàn)黨辦力量。

　　突出政治把關(guān)作用 守牢主陣地

　　旗幟鮮明講政治，牢記“黨辦姓黨”，以絕對(duì)忠誠(chéng)擁護(hù)“兩個(gè)確立”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”。公司各級(jí)辦公室開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，系統(tǒng)重溫習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于辦公廳工作的重要講話(huà)和指示批示精神，深刻把握新時(shí)代“三服務(wù)”工作的政治要求、職責(zé)定位、主要任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)等，自覺(jué)把講政治貫穿“三服務(wù)”工作各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作永遠(yuǎn)以黨的旗幟為旗幟，以黨的方向?yàn)榉较?，以黨的意志為意志。協(xié)助黨組(黨委)把好政治關(guān)、政策關(guān)、導(dǎo)向關(guān)，自覺(jué)做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、黨中央決定的堅(jiān)決照辦、黨中央禁止的堅(jiān)決不做。

　　著力完善習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示貫徹落實(shí)體系。建立貫徹落實(shí)黨中央決策部署和習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示的“五個(gè)一”工作機(jī)制，全覆蓋開(kāi)展“回頭看”。2023年，習(xí)近平總書(shū)記多次對(duì)國(guó)網(wǎng)工作作出重要指示批示，我們迅速召開(kāi)全系統(tǒng)工作會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì)，第一時(shí)間學(xué)習(xí)傳達(dá)，拿出貫徹落實(shí)系列舉措，構(gòu)建全景展示信息化系統(tǒng)，持續(xù)提升貫徹落實(shí)的質(zhì)效。

　　服務(wù)黨組(黨委)堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助黨組(黨委)落實(shí)好民主集中、請(qǐng)示報(bào)告等制度，不斷完善前置清單、規(guī)范前置程序，增強(qiáng)規(guī)范性、紀(jì)律性、有效性。

　　深化中國(guó)特色國(guó)有企業(yè)現(xiàn)代公司治理建設(shè)。持續(xù)夯實(shí)“兩個(gè)一以貫之”的制度基礎(chǔ)，完善“三重一大”決策機(jī)制，服務(wù)保障公司治理、集團(tuán)管控高效運(yùn)轉(zhuǎn)。圍繞建設(shè)專(zhuān)業(yè)盡責(zé)、規(guī)范高效的子企業(yè)董事會(huì)，服務(wù)黨組(黨委)持續(xù)健全制度、建優(yōu)機(jī)制、建強(qiáng)隊(duì)伍，推動(dòng)形成權(quán)責(zé)法定、權(quán)責(zé)透明、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司治理機(jī)制。

　　突出參謀助手作用 出硬招實(shí)招

　　把牢辦公室服務(wù)決策主渠道定位，持續(xù)優(yōu)化決策咨詢(xún)、決策支撐的機(jī)制和方式，主動(dòng)做到“身在兵位，胸為帥謀”。

　　加強(qiáng)調(diào)查研究。公司各級(jí)辦公室牽頭落實(shí)黨組(黨委)大興調(diào)查研究實(shí)施方案，既服務(wù)黨組(黨委)調(diào)研，又結(jié)合辦公室實(shí)際領(lǐng)題調(diào)研，直插一線(xiàn)班組和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施蹲點(diǎn)調(diào)研、沉浸式跟班，以基層員工為師，一同工作、一同走訪(fǎng)客戶(hù)，察實(shí)情、謀實(shí)策。

　　拓寬信息“主渠道”。鋪大織密“信息網(wǎng)”，構(gòu)建各方聯(lián)動(dòng)、共商共議、協(xié)同高效的信息機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)行業(yè)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)、智庫(kù)力量，加強(qiáng)信息選題策劃和研究?jī)?chǔ)備，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān)，既搞好信息綜合，又做到一事一報(bào)。

　　發(fā)揮以文輔政實(shí)效。持續(xù)改進(jìn)文風(fēng)，帶動(dòng)全系統(tǒng)落實(shí)文稿“短實(shí)新”要求。高標(biāo)準(zhǔn)抓好檔案管理，高水平建設(shè)中國(guó)電力檔案館，著力打造多功能集成、多角色融合的綜合支撐平臺(tái)，收集好、守護(hù)好、利用好電網(wǎng)發(fā)展的核心檔案資源。

　　突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用 凝聚向心力

　　始終胸懷“國(guó)之大者”，對(duì)企業(yè)中心工作、重點(diǎn)任務(wù)做到心中有數(shù)，把握輕重緩急，照應(yīng)各方關(guān)切，實(shí)現(xiàn)溝通快捷高效、銜接環(huán)環(huán)相扣。

　　搭建政企聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。主動(dòng)加強(qiáng)與中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、地方黨委政府以及電力發(fā)輸配用各方面的聯(lián)絡(luò)溝通，建立協(xié)商協(xié)作的良性互動(dòng)機(jī)制，爭(zhēng)取更多工作指導(dǎo)和支持。近年來(lái)，多次面臨迎峰度夏、迎峰度冬等電力供應(yīng)緊張形勢(shì)，各級(jí)辦公室全力統(tǒng)籌各方力量和資源，協(xié)助公司出臺(tái)電力保供系列舉措，堅(jiān)持政企協(xié)同聯(lián)動(dòng)、源網(wǎng)荷儲(chǔ)協(xié)同發(fā)力，守住了大電網(wǎng)安全和民生用電底線(xiàn)。

　　構(gòu)建協(xié)同攻堅(jiān)機(jī)制。聯(lián)絡(luò)成立新型電力系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，服務(wù)實(shí)施新型電力系統(tǒng)科技攻關(guān)行動(dòng)計(jì)劃，取得大批關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)成果。

　　建立全系統(tǒng)“一盤(pán)棋”工作體系。積極主動(dòng)靠前，打通專(zhuān)業(yè)壁壘，不斷完善各專(zhuān)業(yè)有機(jī)貫通、相互協(xié)同、層層銜接的管理體系。對(duì)于重大會(huì)議、重大活動(dòng)、重要政策、重要事項(xiàng)，辦公室牽頭協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，推動(dòng)各方面步調(diào)一致、形成合力。

　　突出督促檢查作用 狠抓落實(shí)

　　充分發(fā)揮抓落實(shí)基本職能作用，工作難點(diǎn)、堵點(diǎn)發(fā)生在哪里，公司各級(jí)辦公室的督查“利劍”就指向哪里。

　　強(qiáng)化跟蹤督辦。對(duì)照中央重大決策、習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示、公司重點(diǎn)任務(wù)，完善各級(jí)任務(wù)臺(tái)賬、責(zé)任清單和全鏈條機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“110”跟蹤督辦制度，即1周之內(nèi)拿出落實(shí)措施、1個(gè)月內(nèi)見(jiàn)到成果成效、所有事項(xiàng)定期跟蹤問(wèn)效直至清零。

　　督查解決問(wèn)題。注重“解剖麻雀”，通過(guò)解決好基層關(guān)注的“小事情”，打通關(guān)節(jié)、疏通堵點(diǎn)、一通百通、激活全盤(pán)。用好“互聯(lián)網(wǎng)+督查”這個(gè)有效手段，每一條意見(jiàn)建議都組織專(zhuān)家研究分析，典型內(nèi)容直報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門(mén)，辦理情況向留言人及時(shí)反饋，建成黨組聯(lián)系干部群眾的“連心橋”。

　　做實(shí)督查調(diào)研。加強(qiáng)對(duì)各方面督查的統(tǒng)籌，拿出共性問(wèn)題面向基層單位“揭榜掛帥”，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查調(diào)研，同一事項(xiàng)以“賽馬制”分組實(shí)施，每半年向全系統(tǒng)通報(bào)進(jìn)展情況，充分調(diào)動(dòng)基層的積極性和主動(dòng)性。做深做實(shí)“用心用情用法用力”督查調(diào)研品牌，選好題目、建強(qiáng)隊(duì)伍，著力提升抓落實(shí)的穿透力。

　　突出服務(wù)保障作用 保證高水平

　　把握辦公室服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)性、常態(tài)性特征，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)手段，提升專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平。

　　推進(jìn)數(shù)智轉(zhuǎn)型。在服務(wù)和推動(dòng)公司全業(yè)務(wù)、全環(huán)節(jié)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，突出實(shí)用實(shí)效，不斷開(kāi)發(fā)辦公室數(shù)智化應(yīng)用平臺(tái)，形成移動(dòng)辦公、無(wú)紙化會(huì)議、大數(shù)據(jù)看板等大批成熟應(yīng)用，為公文處理、信息匯集、參謀輔政、應(yīng)急協(xié)調(diào)等提供“智慧外腦”。

　　提高工作標(biāo)準(zhǔn)。自覺(jué)對(duì)標(biāo)看齊“做得最好”工作標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)現(xiàn)行制度流程進(jìn)行再優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)辦事更高效、運(yùn)轉(zhuǎn)更協(xié)調(diào)、操作更規(guī)范。在辦公室各業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索實(shí)施重大任務(wù)“事前推演、事后復(fù)盤(pán)”常態(tài)化機(jī)制，做到打一仗、進(jìn)一步。嚴(yán)守中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，帶頭過(guò)緊日子，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

　　強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造。辦文辦會(huì)辦事都瞄準(zhǔn)發(fā)展需求、工作需要、群眾期待，追求服務(wù)最優(yōu)化、效率最高化、效益最大化，帶動(dòng)公司各業(yè)務(wù)鏈、價(jià)值鏈提質(zhì)增效，為打造新型電力系統(tǒng)、建設(shè)新型能源體系作出新貢獻(xiàn)。