2023年，榆林供電公司竣工投產330千伏錦界、曹家灘變電站等12項重點工程，新增110千伏及以上變電容量263萬千伏安

　　2023年，榆林供電公司累計受理12345政務服務便民熱線涉電工單722件，工單辦結率、客戶滿意率均為100%

　　2023年，榆林供電公司開展了13項科技項目研究，相關成果獲得5項國家發(fā)明專利授權、79項國家實用新型專利授權

　　2023年，榆林供電公司在榆林市及所屬15個縣(區(qū))的政務服務大廳供電服務窗口全面推行“房產過戶+辦電”業(yè)務

　　在陜西330千伏榆林變電站春檢現場，榆林供電公司檢修人員有序開展穩(wěn)控系統(tǒng)改造調試等任務。自3月起，該公司陸續(xù)啟動330千伏神麟變電站綜合檢修等769項春檢工作，確保迎峰度夏期間電網安全可靠運行。

　　著眼“雙滿意行動”(讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意)目標，榆林供電公司貫徹落實國網陜西省電力有限公司“三年三步走”(一年夯基礎、兩年促提升、三年再登高)提升行動相關要求，持續(xù)加快電網建設，深化提升供電服務能力，為地方經濟社會高質量發(fā)展提供可靠支撐。

　　強化電網建設

　　提升供電可靠性和保障能力

　　4月15日，榆林供電公司完成了榆林330千伏開關站升壓工程全部建設任務，將110千伏曹家灘開關站升壓擴建為330千伏變電站。該工程新裝2臺36萬千伏安變壓器，新建輸電線路7.5千米，組立鐵塔30基，投運后可進一步滿足周邊地區(qū)的負荷增長需求。

　　榆林礦產資源富集，以能源化工為支柱產業(yè)。在“寸土寸金”的富礦地區(qū)，站址的選擇成為建設資源節(jié)約型變電站的重中之重。榆林供電公司持續(xù)深化電網適應性研究，優(yōu)化電網結構，著力提升區(qū)域供電可靠性。

榆林供電公司變電運維人員在330千伏曹家灘變電站開展雨天設備特巡。

　　錦界工業(yè)園區(qū)作為神木市兩大工業(yè)園區(qū)之一，集合了煤電、氯堿、煤焦、化工、載能、建材、農產品加工等產業(yè)相關企業(yè)，近年來用電負荷不斷攀升。2023年，榆林供電公司建成330千伏凱歌變電站，為錦界工業(yè)園區(qū)重大招商引資項目的生產運行提供可靠電源保障。

　　聚焦錦界工業(yè)園區(qū)、榆神工業(yè)園區(qū)等區(qū)域重點項目用電需求，榆林供電公司全面推進電網基建工程、項目供電配套工程建設，為區(qū)域發(fā)展提供可靠支撐。該公司同步強化重點項目供電服務保障機制，預先了解客戶用電需求，提前啟動重點項目配套電網工程建設，并積極與政府部門溝通，暢通審批綠色通道，縮短外線工程審批時間。同時，該公司深化項目經理、客戶經理“雙經理負責制”，為項目順利接電投產提供堅實保障。

　　2023年，榆林供電公司投產330千伏錦界、曹家灘變電站等12項重點工程，新增110千伏及以上變電容量263萬千伏安，電網網架結構更加堅強。

　　優(yōu)化供電服務模式和手段

　　客戶辦電更省心

　　3月14日，榆林市12345政務服務便民熱線中心對2023年度工作成績突出的集體進行表彰，榆林供電公司獲評“榆林12345政務服務便民熱線群眾滿意單位”。

　　隨著用電需求持續(xù)增加，市民對電力政策和涉電服務的咨詢日益增多。榆林供電公司聯(lián)合榆林市政務服務中心建立12345政務服務便民熱線涉電工單協(xié)同聯(lián)辦通道，打通政企數據傳輸通道，將政府側12345涉電訴求線上轉入電力客戶服務系統(tǒng)，實現涉電服務工單全過程線上閉環(huán)流轉，進一步滿足客戶用電服務需求。2023年，該公司累計受理12345政務服務便民熱線涉電工單722件，工單辦結率、客戶滿意率均為100%。

　　5月21日，在榆林市政務服務大廳，供電服務窗口服務人員杜小平收到兩條來自榆林市不動產登記中心的客戶用電過戶申請信息。他核對了客戶身份信息和不動產權證書等資料，將辦理結果反饋到不動產登記中心，讓客戶辦理電力過戶業(yè)務“一次都不跑”。

　　2023年以來，榆林供電公司創(chuàng)新服務舉措，主動與榆林市自然資源規(guī)劃局對接，取得榆林市不動產登記信息平臺有關權限，實現不動產登記信息與電力客戶信息數據共享。該公司在榆林市及所屬15個縣(區(qū))的政務服務大廳供電服務窗口全面推行“房產過戶+辦電”業(yè)務?？蛻艮k理不動產權變更時，只要通過不動產系統(tǒng)就可以直接申請電力過戶業(yè)務，不需要重復遞交申請資料，也不需要到供電營業(yè)廳現場辦理。不動產登記中心的服務人員可登錄不動產登記信息平臺，查看客戶電力過戶完成情況，核對客戶相關信息并辦理房產過戶業(yè)務。

330千伏凱歌變電站全景。

　　榆林供電公司嚴格落實當地政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，推行“大廳之外無審批、清單之外無審批、平臺之外無審批”服務，落實在各縣(區(qū))政務服務大廳“一窗受理”“首問負責制”等業(yè)務受理要求，實現“刷臉辦電”“一證辦電”，讓客戶辦電更加省時、省心。

　　打造創(chuàng)新工作室聯(lián)盟

　　協(xié)同攻關解難題

　　2023年9月14日，榆林供電公司首次利用智能安全管控機器人，全程監(jiān)督管控了330千伏榆林變電站第一串罐式斷路器的改造拆裝工作。該機器人由榆林電力創(chuàng)新工作室聯(lián)盟成員自主研發(fā)，具備精準空間定位、距離可視化、多級預警、人工智能分析等功能，可準確感知現場施工風險，有助于提高作業(yè)現場安全生產水平。

　　榆林供電公司堅持“把論文寫在電網創(chuàng)新的實踐上、把成果用在電網發(fā)展的支撐上”，主動承擔榆林市勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室聯(lián)盟試點建設任務，成立榆林電力創(chuàng)新工作室聯(lián)盟，圍繞關鍵技術、作業(yè)人員安全防護等開展研究，并將相關成果應用在建設一線。聯(lián)盟成立3年，現有7家成員單位，取得了一系列創(chuàng)新成果。

　　榆林是“西氣東輸”“西煤東運”“西電東送”的重要樞紐，全市煤炭、煤化工等企業(yè)數量較多，部分電力設備處于煤礦、化工等重污染區(qū)，發(fā)生污閃隱患的概率較高。以往，運維人員主要采用人工擦拭、絕緣液水清洗、噴涂防污閃涂料等方式解決這一問題，但效果不佳。對此，榆林電力創(chuàng)新工作室聯(lián)盟成員研制出了一體化配網設備柔性帶電清洗噴涂檢測機器人。這款機器人可快速清潔高壓開關柜、端子箱、操作機構箱等二次設備上吸附的污垢，且不會損傷設備。

　　截至目前，榆林供電公司共開展了“智能安全管控機器人系統(tǒng)”“復雜工況下高可靠性電力溝道巡檢機器人”等13項科技項目研究，相關成果獲得5項國家發(fā)明專利授權、79項國家實用新型專利授權。(陳婷婷 榆林供電公司供圖)