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國網(wǎng)甘肅電力多措并舉服務疫情防控期間客戶可靠用電

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-07-25 15:28:30  作者:賈鳳安

  7月18日,在甘肅夏河縣科才鎮(zhèn)科才村,甘南供電公司員工為該村臨時隔離點的250頂帳篷接通了電源。

  自7月8日蘭州市通報新冠肺炎確診病例以來,國網(wǎng)甘肅省電力公司立即啟動疫情防控應急預案,確保疫情防控重要場所和全省客戶可靠用電。該公司要求各單位對接政府部門,認真摸排疫情防控指揮機構、定點救治醫(yī)院、封閉居民小區(qū)及學校、方艙實驗室等重要地點供用電情況,因地制宜按照“一點一案”要求制訂保電方案,為防疫點及時接入臨時電源,對防疫重要區(qū)域的高壓開關柜、高壓柜、低壓設施開展巡檢測溫,及時處理線路安全隱患,確保重要線路和設備健康運行。

  7月8日至21日,國網(wǎng)甘肅電力出動保電人員對省、市、縣(區(qū))各級防控辦及衛(wèi)健委,以及55家確診病例收治醫(yī)院、23家方艙醫(yī)院(試驗室)、431處集中隔離點、95處留觀點、9個疫苗及防疫物資生產(chǎn)企業(yè)重點開展供電保障工作。

  疫情防控期間,國網(wǎng)甘肅電力各級調度值班人員采用“雙場所值班、不見面交接班”模式,集控站實行全封閉管理,變電檢修專業(yè)執(zhí)行“值班+待班”模式。同時,該公司合理安排檢修計劃,科學制訂故障處置方案,堅持先復電、后搶修,對蘭州市內封閉小區(qū)、管控小區(qū)等重點區(qū)域的居民客戶實施“欠費不停電”措施;引導客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理各類用電業(yè)務和交納電費,并做好答復解釋、交費指導等工作;建立24小時主動接單、主動服務、主動搶修模式,提供24小時不間斷的供電服務,讓客戶用電更放心、更舒心、更滿意。(賈鳳安)

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