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國網(wǎng)上海電力打造“一站式”綠電交易服務(wù)體系

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-02-01 14:26:03  作者:趙鵬飛 黃伯男

  2022年12月30日,上海完成2023年年度電力直接交易,總成交電量293億千瓦時(shí)。本次年度電力直接交易達(dá)成新疆送上海的首筆綠電交易,至此,上海實(shí)現(xiàn)綠電來源覆蓋西北地區(qū)陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆五省(自治區(qū))。本次綠電交易共有20戶電力用戶參與,綠電交易成交電量達(dá)13.11億千瓦時(shí),較2022年全年成交量翻番。這也是國網(wǎng)上海市電力公司“一站式”綠電交易服務(wù)體系的一項(xiàng)階段性成果。

  綠電交易中,用戶可以購買風(fēng)電、光伏發(fā)電等新能源電量,消費(fèi)綠電并獲得相應(yīng)的綠色認(rèn)證。上海企業(yè)用戶綠電需求比較旺盛,預(yù)計(jì)今年上海新增綠電需求近15億千瓦時(shí)。

  由于當(dāng)前綠電交易尚處于試點(diǎn)起步階段,綠電交易服務(wù)過程中容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)不順暢等問題,單次綠電購買全過程往往長達(dá)數(shù)月,用戶綠電交易潛在需求轉(zhuǎn)化率較低。

  為了構(gòu)建綠色能源生產(chǎn)消費(fèi)長效機(jī)制,促進(jìn)用戶需求有效轉(zhuǎn)化,在國家電網(wǎng)有限公司營銷部和北京電力交易中心的大力支持下,國網(wǎng)上海電力打造了以“規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同化響應(yīng)、多元化體驗(yàn)”為特征的“一站式”綠電交易服務(wù)體系。

  國網(wǎng)上海電力在供電營業(yè)廳設(shè)立綠電服務(wù)微網(wǎng)點(diǎn),建立與電力交易大廳聯(lián)動(dòng)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),設(shè)專責(zé)解讀政策規(guī)則、受理用戶需求、匯總組織交易;組建由微網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員、客戶經(jīng)理、電力交易員構(gòu)成的前、中、后臺(tái)梯級(jí)綠電服務(wù)團(tuán)隊(duì),形成“前臺(tái)跟蹤客戶動(dòng)態(tài),中臺(tái)匯集分析數(shù)據(jù),后臺(tái)優(yōu)化決策建議”協(xié)同化響應(yīng)模式,讓業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)更順暢。同時(shí),該公司還搭建了各方主體交流平臺(tái),促進(jìn)供需雙方充分對(duì)接、洽談鎖定交易意向,并同步組織培訓(xùn)測評(píng)、售電之星評(píng)選等多元化體驗(yàn)活動(dòng),持續(xù)擴(kuò)大綠電交易的示范效應(yīng)。

  “‘一站式’綠電交易服務(wù)體系的核心在于電力交易大廳和供電營業(yè)廳綠電服務(wù)微網(wǎng)點(diǎn)的全周期聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同響應(yīng)、多元體驗(yàn),用戶具備入市注冊(cè)條件后一周之內(nèi)即可開展交易,綠電交易辦理時(shí)長壓減近50%,提升了用戶參與綠電交易的服務(wù)體驗(yàn)和獲得感。”上海電力交易中心有限公司總經(jīng)理?xiàng)钶冀榻B。

  據(jù)國網(wǎng)上海電力營銷部副主任趙洪介紹,目前,上海全市13個(gè)A級(jí)供電營業(yè)廳均設(shè)有綠電服務(wù)微網(wǎng)點(diǎn)。用戶除前往電力交易大廳外,還可就近到綠電服務(wù)微網(wǎng)點(diǎn)參與綠電交易,僅需填寫提交一張綠電綠證需求申請(qǐng)單,即可享受后續(xù)需求對(duì)接、交易指導(dǎo)、憑證發(fā)放等“一站式”服務(wù)。

  依托“一站式”綠電交易服務(wù)體系,巴斯夫股份公司、中國寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司、強(qiáng)生公司、中國電信集團(tuán)有限公司等多家大型企業(yè)2023年乃至未來數(shù)年的綠色用能需求已基本得到滿足。科思創(chuàng)聚合物(中國)有限公司、漢斯格雅公司等企業(yè)也曾就成功購得綠電及享受的優(yōu)質(zhì)服務(wù)向上海電力交易中心表示感謝。

  自2021年全國綠電交易開市以來,上海電力交易中心已累計(jì)組織72戶次電力用戶參與了24個(gè)批次省間綠電交易,成交電量近29億千瓦時(shí),初步實(shí)現(xiàn)了“多源并供、風(fēng)光搭配、溢價(jià)合理、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋”。(趙鵬飛 黃伯男)

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