2024年11月04日 國(guó)家電網(wǎng)報(bào)國(guó)網(wǎng)青海省電力公司聚焦促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、精益化發(fā)展，加強(qiáng)數(shù)字賦能，創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)管理變革，堅(jiān)決把提質(zhì)增效工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。

　　10月24日，在±800千伏特高壓青南換流站主控室，國(guó)網(wǎng)青海超高壓公司運(yùn)維專(zhuān)業(yè)員工隆成輝收到了數(shù)字換流站系統(tǒng)推送的一條告警信息。隆成輝隨即應(yīng)用該系統(tǒng)集成的全站三維模型及視頻集中管理功能定位異常設(shè)備位置，并通知相關(guān)人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查和遠(yuǎn)程診斷分析，及時(shí)糾正了因施工人員接線(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致的直流接地問(wèn)題。

　　該系統(tǒng)是國(guó)網(wǎng)青海省電力公司深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)提質(zhì)增效的重要成果之一，有助于提高設(shè)備管理能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)全面感知、缺陷及早發(fā)現(xiàn)、異常主動(dòng)預(yù)警、健康深度管控、應(yīng)急高效處置。

　　年初以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青海電力落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)有限公司提質(zhì)增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求，聚焦綠色發(fā)展、科技創(chuàng)新等工作重點(diǎn)，在設(shè)備數(shù)字化改造、強(qiáng)化安全保供、提升供電服務(wù)水平、加強(qiáng)精益管理等方面持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　強(qiáng)化應(yīng)用數(shù)字手段 守護(hù)電網(wǎng)安全運(yùn)行

　　“現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)速、濕度等參數(shù)均符合要求，無(wú)人機(jī)檢查完畢，可以起飛。”7月22日8時(shí)，在循化縣330千伏公官線(xiàn)附近，青海送變電公司輸電運(yùn)檢分公司輸電專(zhuān)業(yè)員工楊文龍收到指令后，熟練操控多旋翼無(wú)人機(jī)，將帶有導(dǎo)引繩的掛接裝置精準(zhǔn)固定在導(dǎo)線(xiàn)上，并在地面作業(yè)人員的配合下，將接地線(xiàn)與掛接裝置連接緊密。整個(gè)接地線(xiàn)掛設(shè)過(guò)程僅用時(shí)25分鐘，作業(yè)效率和安全性較傳統(tǒng)的人工登塔掛接方式顯著提升。

　　受地形地貌影響，青海電網(wǎng)線(xiàn)路多穿越高山峽谷等地形復(fù)雜的區(qū)域。2020年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青海電力加快推進(jìn)運(yùn)檢業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，在日常巡線(xiàn)、工程驗(yàn)收、應(yīng)急保供等工作中拓展無(wú)人機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景，提升電網(wǎng)運(yùn)檢質(zhì)效。截至目前，該公司已配置輸電線(xiàn)路巡檢無(wú)人機(jī)678架，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)無(wú)人機(jī)飛手304名，330千伏及以上線(xiàn)路適航區(qū)無(wú)人機(jī)自主巡檢覆蓋率達(dá)100%，35千伏線(xiàn)路適航區(qū)無(wú)人機(jī)自主巡檢覆蓋率達(dá)40%。

　　國(guó)網(wǎng)青海電力加快數(shù)字技術(shù)與電網(wǎng)業(yè)務(wù)深度融合，綜合運(yùn)用無(wú)人機(jī)、智能檢測(cè)設(shè)備、供電服務(wù)指揮系統(tǒng)等，打造電網(wǎng)運(yùn)維人機(jī)協(xié)同作業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)檢。

　　今年，國(guó)網(wǎng)青海電力著力推進(jìn)現(xiàn)代智慧配電網(wǎng)建設(shè)，實(shí)施配電網(wǎng)中低壓透明化建設(shè)及實(shí)用化應(yīng)用。在中壓側(cè)，該公司以一二次融合成套斷路器規(guī)?；脑鞛橹骶€(xiàn)，結(jié)合地區(qū)實(shí)際開(kāi)發(fā)了用于自動(dòng)隔離故障區(qū)間的運(yùn)行邏輯功能和遠(yuǎn)程遙控功能，實(shí)現(xiàn)故障“就地最小化”隔離。在低壓側(cè)，該公司通過(guò)安裝具備主動(dòng)告警功能的配電網(wǎng)智能融合終端，實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)故障實(shí)時(shí)感知、故障點(diǎn)精準(zhǔn)定位，進(jìn)一步提升搶修效率。

　　“原來(lái)兩小時(shí)才能完成的配電網(wǎng)故障定位、隔離工作，現(xiàn)在只需要5分鐘。配電自動(dòng)化無(wú)線(xiàn)遙控操作實(shí)現(xiàn)了配電網(wǎng)故障區(qū)段的快速定位和非故障區(qū)段的快速恢復(fù)，提升了供電可靠性。”海西供電公司供電服務(wù)指揮中心調(diào)度員董天明介紹。

　　年初以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青海電力安裝投運(yùn)了2347臺(tái)一二次融合成套斷路器及2829套智能融合終端。目前，該公司配電自動(dòng)化有效覆蓋率達(dá)96%，遙控使用率達(dá)80%。

　　優(yōu)化升級(jí)服務(wù)舉措 提升客戶(hù)用電獲得感

　　“這幾臺(tái)蓄熱式電鍋爐承擔(dān)著21萬(wàn)平方米、4200戶(hù)居民的供暖任務(wù)，要仔細(xì)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況和用電情況。”10月9日，在果洛藏族自治州瑪沁縣順臣物業(yè)有限公司一片區(qū)供暖鍋爐房?jī)?nèi)，國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源(果洛)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員多旦和同事對(duì)蓄熱電鍋爐的配電線(xiàn)路、隔離開(kāi)關(guān)等設(shè)施以及循環(huán)水泵等供暖設(shè)備開(kāi)展全面檢查。

　　果洛藏族自治州位于青海省東南部，平均海拔4300米，年均氣溫零下4攝氏度，9月份便進(jìn)入了供暖季。

　　為做好相關(guān)地區(qū)的供暖用電保障工作，國(guó)網(wǎng)青海電力要求所屬各單位將供熱企業(yè)納入重要客戶(hù)管理，主動(dòng)開(kāi)展用電安全檢查服務(wù)，重點(diǎn)檢查供熱企業(yè)的配電室、備用電源等并提出整改意見(jiàn)。對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入供暖季的地區(qū)，該公司要求所屬相關(guān)單位建立24小時(shí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通用電需求;安排專(zhuān)人監(jiān)測(cè)供熱企業(yè)用電負(fù)荷變化，并根據(jù)電力大數(shù)據(jù)為供熱企業(yè)量身定制供電方案，引導(dǎo)有儲(chǔ)能設(shè)備的企業(yè)利用峰谷電差價(jià)錯(cuò)峰用電;針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)等的用電需求，組織各級(jí)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)，全天候響應(yīng)客戶(hù)用電訴求，幫助客戶(hù)解決用電問(wèn)題。

　　青海地域遼闊，人口分布不集中。國(guó)網(wǎng)青海電力還面向偏遠(yuǎn)農(nóng)牧民探索構(gòu)建流動(dòng)供電服務(wù)新模式，打造“石榴籽”電力流動(dòng)驛站。該公司以供電搶修車(chē)為載體，優(yōu)化配置安全工具區(qū)、施工工具區(qū)、醫(yī)療救助區(qū)，車(chē)上配備了電力應(yīng)急保障物資，并組織員工上門(mén)為客戶(hù)提供業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、故障處理、用電咨詢(xún)、電力政策宣傳等服務(wù)。

　　今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青海電力從改善電力營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)綠色低碳轉(zhuǎn)型、提升供電服務(wù)能力等多方面入手，不斷提升客戶(hù)用電獲得感滿(mǎn)意度。該公司充分利用網(wǎng)格“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”優(yōu)勢(shì)，發(fā)布電網(wǎng)檢修信息5.51萬(wàn)條，響應(yīng)客戶(hù)用電訴求9.22萬(wàn)條;改造近百臺(tái)“石榴籽”電力流動(dòng)服務(wù)車(chē)，累計(jì)服務(wù)用電客戶(hù)近8萬(wàn)戶(hù)，幫助偏遠(yuǎn)農(nóng)牧民客戶(hù)解決用電問(wèn)題4388件。

　　深化內(nèi)部模擬市場(chǎng)建設(shè) 激勵(lì)員工主動(dòng)創(chuàng)效益

　　10月20日，海北供電公司在財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)全面預(yù)算管理模塊中發(fā)布了9月份的內(nèi)部模擬市場(chǎng)質(zhì)效評(píng)價(jià)報(bào)告，公布所屬各單位的內(nèi)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，并向存在內(nèi)部結(jié)算成本過(guò)高、內(nèi)部模擬收入過(guò)低等問(wèn)題的單位發(fā)送反饋單，要求相關(guān)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成原因分析并落實(shí)整改。

　　2020年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青海電力按照“統(tǒng)一架構(gòu)、全面覆蓋、上下銜接、逐級(jí)深化”的方式，深化內(nèi)部模擬市場(chǎng)建設(shè)，建立了覆蓋“地市級(jí)供電公司-縣級(jí)供電公司-供電所(班組)-臺(tái)區(qū)-關(guān)鍵崗位”的五級(jí)內(nèi)部模擬市場(chǎng)，圍繞效益提增、效率提高、效能提升等維度來(lái)考評(píng)各級(jí)經(jīng)營(yíng)主體，強(qiáng)化各級(jí)人員經(jīng)營(yíng)管理理念和效益成本意識(shí)，激勵(lì)員工主動(dòng)提質(zhì)量、創(chuàng)效益。

　　為了確保內(nèi)部模擬市場(chǎng)體系在基層有效落地，國(guó)網(wǎng)青海電力結(jié)合年度重點(diǎn)工作設(shè)置了包括供電服務(wù)管理規(guī)范率、配電網(wǎng)綜合停運(yùn)指數(shù)等指標(biāo)在內(nèi)的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)，量化分解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)?；诖?，該公司開(kāi)展精細(xì)化考評(píng)，并深化應(yīng)用考評(píng)結(jié)果，將考評(píng)結(jié)果與各級(jí)經(jīng)營(yíng)主體的管理人員的月度績(jī)效考核深度關(guān)聯(lián)。同時(shí)，該公司持續(xù)完善一線(xiàn)員工“工作積分制”，結(jié)合各崗位工作責(zé)任和工作時(shí)間等，測(cè)算出不同的角色系數(shù)?？?jī)效經(jīng)理可通過(guò)角色系數(shù)，依照多勞多得的原則，對(duì)班組成員進(jìn)行績(jī)效考核，促進(jìn)基層員工自覺(jué)形成績(jī)效理念，關(guān)注自身業(yè)績(jī)，提升能力素質(zhì)。

　　自?xún)?nèi)部模擬市場(chǎng)體系實(shí)施以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青海電力綜合線(xiàn)損率等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，所屬11家供電所入選了國(guó)家電網(wǎng)有限公司“同期線(xiàn)損百?gòu)?qiáng)供電所”。(許麗云 楊鳴暉)