本報(bào)訊 11月5日,河南濟(jì)源供電公司對(duì)照優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生任務(wù)清單,組織員工通過(guò)資料審核和實(shí)地抽查,對(duì)配電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)進(jìn)度開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查,并針對(duì)存在問(wèn)題細(xì)化改進(jìn)措施。
濟(jì)源供電公司在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,聚焦客戶(hù)生產(chǎn)、生活用電問(wèn)題,響應(yīng)客戶(hù)需求,制訂為基層辦實(shí)事、為職工送溫暖、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生三個(gè)任務(wù)清單53項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。該公司建立“日會(huì)商、周通報(bào)、月督辦”機(jī)制,每天早會(huì)由分管領(lǐng)導(dǎo)主持,組織責(zé)任部門(mén)、配合部門(mén),共同分析解決實(shí)施過(guò)程中遇到的難題;每周例會(huì)通報(bào)任務(wù)進(jìn)度,完善保障措施。該公司黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月月底督辦考評(píng)實(shí)施情況,將考評(píng)結(jié)果納入月度績(jī)效管理。4月份以來(lái),該公司解決技術(shù)支撐、資金保障、人員組織等難題79個(gè),通報(bào)各類(lèi)問(wèn)題35個(gè),細(xì)化完善保障措施46條。
濟(jì)源供電公司對(duì)任務(wù)清單完成情況實(shí)行辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)制,將質(zhì)量評(píng)估、審核驗(yàn)收和群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)結(jié)合,確?!稗k結(jié)一件、質(zhì)量過(guò)關(guān)一件”。目前,該公司全力落實(shí)53項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),其中16項(xiàng)為基層辦實(shí)事任務(wù)已辦結(jié)14項(xiàng),5項(xiàng)為職工送溫暖任務(wù)已辦結(jié)4項(xiàng),32項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生任務(wù)已辦結(jié)29項(xiàng),其余任務(wù)正在推進(jìn)中。
評(píng)論