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烏力吉供電公司“電力驛站”讓辦電不出嘎查

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-11-24 15:15:25  作者:閆藝丹
中國電力網(wǎng)訊   為努力消除城鄉(xiāng)電力設(shè)施差距,進(jìn)一步滿足客戶電力獲得感,11月16日,烏力吉供電公司與銀根人民政府聯(lián)合,烏力吉供電公司首家電力驛站正式建立。
       “這個(gè)驛站建的真好,以后辦理用電業(yè)務(wù)就不用那么麻煩了。”一位當(dāng)?shù)啬撩裾f道;在涉及辦電業(yè)務(wù)方面,銀根地區(qū)普遍存在供電線路遠(yuǎn)、客戶分布稀疏的情況,電力驛站實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦,上門辦,馬上辦”的服務(wù)水平,讓用電客戶真切體驗(yàn)到了“零距離”辦電服務(wù),真正做到用電快捷、方便,實(shí)現(xiàn)政、企、民三方真正實(shí)現(xiàn)共贏?,F(xiàn)場,工作人員耐心為客戶講解安全用電知識以及家庭用電注意事項(xiàng),為客戶發(fā)放宣傳冊,解答客戶對電價(jià)政策以及報(bào)裝流程的疑惑,與此同時(shí),工作人員還為客戶介紹“蒙電e家”APP、微信公眾號等線上辦電服務(wù),講解如何繳納電費(fèi)、查詢余額及用電業(yè)務(wù)申請辦理等。
       電力驛站的建立,切實(shí)解決了客戶最關(guān)心的“辦電遠(yuǎn),辦電難”問題,不僅拓寬了供電服務(wù)渠道,還拉近了電力企業(yè)與客戶之間心與心的距離,以電為媒,電“亮”了整片嘎查。下一步,烏力吉供電公司將繼續(xù)配合屬地政府完善公共服務(wù)體系,建成一個(gè)辦電省時(shí)、省心、省力的電力驛站,持續(xù)擴(kuò)大試行點(diǎn),讓更多客戶體驗(yàn)到真正的電亮駝鄉(xiāng)。
 

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