中國電力網(wǎng)訊(通訊員王帥、王建軍、吳娟) 近日,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,更好地服務(wù)企業(yè)客戶,助力企業(yè)安全用電,國網(wǎng)蒙城縣供電公司轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所結(jié)合當(dāng)?shù)赜秒娍蛻粲秒娦再|(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),開展當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)村個(gè)體企業(yè)客戶走訪活動。
每到一處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)工作人員主動與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面溝通交流,重點(diǎn)了解客戶需求,征集客戶的意見和建議,解答客戶關(guān)心的用電問題,為企業(yè)傳遞新的用電辦電政策,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)用電特點(diǎn)及電氣設(shè)備運(yùn)行規(guī)律,在市場化交易、電價(jià)執(zhí)行、峰谷時(shí)段等方面進(jìn)行提出合理建議,指導(dǎo)客戶開展節(jié)能增效“診斷”分析,優(yōu)化用電方案,合理安排生產(chǎn)負(fù)荷,科學(xué)選擇電費(fèi)計(jì)價(jià)方式,助力企業(yè)降本增效。
在走訪過程中,該縣供電公司轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所黨支部堅(jiān)持旗幟領(lǐng)航,突出黨建引領(lǐng),開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”專項(xiàng)優(yōu)質(zhì)活動,一對一聯(lián)系,點(diǎn)對點(diǎn)跟進(jìn),組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所班組供電員工主動上門走訪,積極組織黨員服務(wù)隊(duì)開展安全用電專項(xiàng)檢查,對企業(yè)的用電設(shè)施及安全工器具進(jìn)行“健康體檢”,幫助企業(yè)檢查供電電源、配電室、備用電源、發(fā)電機(jī)等設(shè)備運(yùn)行情況,通過紅外測溫等方式排查設(shè)備隱患點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知客戶,發(fā)隱患整及時(shí)下發(fā)針對性隱患通知書,指導(dǎo)企業(yè)消除安全隱患。此外,黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還向企業(yè)客戶講解安全用電相關(guān)知識,提高客戶安全用電意識。
今年以來,國網(wǎng)蒙城縣供電公司扎實(shí)開展“黨建+” 活動,即“黨建+精益管理”“黨建+安全生產(chǎn)”“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“黨建+技能提升”等,積極探索新時(shí)期黨建統(tǒng)領(lǐng)帶動各項(xiàng)工作的新形式,自覺打破黨務(wù)、業(yè)務(wù)分割的慣性思維,實(shí)現(xiàn)了黨建工作與中心工作的緊密融合,為企業(yè)發(fā)展注入了新的生機(jī)與活力。
以“黨建+精益管理”夯實(shí)工作基礎(chǔ)開好頭。國網(wǎng)蒙城縣供電公司黨委堅(jiān)持走創(chuàng)新變革發(fā)展之路,打出安全生產(chǎn)、自主化運(yùn)維、降本增效、項(xiàng)目管理等七套“組合拳”。
以“黨建+安全生產(chǎn)”抓實(shí)防疫生產(chǎn)兩不誤。國網(wǎng)蒙城縣供電公司將黨建工作嵌入電力安全生產(chǎn)保電中,建立黨建“1+X”黨員責(zé)任區(qū)200多個(gè),覆蓋城鄉(xiāng)電力職工500余人。領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)開展“黨建+防疫+安全”大檢查,有效確保了疫情防控“雙零”目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營改革發(fā)展雙勝利。
以“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做好專業(yè)服務(wù)同兼顧。年初,國網(wǎng)蒙城縣供電公司深入踐行國家電網(wǎng)基本價(jià)值理念體系,為國網(wǎng)蒙城縣供電公司制定專項(xiàng)服務(wù)聯(lián)系卡,建立近60人的運(yùn)維支撐服務(wù)隊(duì)伍,并推動共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展優(yōu)質(zhì)
服務(wù)宣傳、“三送”等活動,展示國網(wǎng)蒙城縣供電公司企業(yè)的良好形象,扎實(shí)推進(jìn)一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)。
以“黨建+技能提升”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效雙提升。國網(wǎng)蒙城縣供電公司利用人才優(yōu)勢,充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員模范表率和創(chuàng)新驅(qū)動作用,以“員工大講堂”“班組微講堂”“一專兩通三能”技能認(rèn)證、六微活動(微學(xué)習(xí)、微黨課、微宣講、微宣傳、微抽考、微服務(wù))以及實(shí)訓(xùn)室等為載體,為廣大員工授課和指導(dǎo)實(shí)踐業(yè)務(wù)。
蒙城縣供電公司創(chuàng)新“黨建+”模式,做實(shí)工作關(guān)鍵點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)、落腳點(diǎn),緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù),適應(yīng)市場化運(yùn)營模式,不斷探索將黨建工作融入生產(chǎn)經(jīng)營管理具體實(shí)踐,通過黨員系列活動使“黨建+”加出了特色、加出了特點(diǎn)、加出了特征,推動了黨建工作提質(zhì)、增效、創(chuàng)新、升級,以黨建高質(zhì)量助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這種做法值得我們點(diǎn)贊。
蒙城縣供電公司堅(jiān)持把2023年迎峰度夏作為廣大共產(chǎn)黨員履行責(zé)任、展示作為的主戰(zhàn)場,根據(jù)不同性質(zhì)和崗位特點(diǎn),以黨支部、班組黨小組為單位,成立度夏保電黨員服務(wù)隊(duì),深入電網(wǎng)改造、線路搶修和供電服務(wù)一線,采取亮身份、亮職責(zé)、亮奉獻(xiàn)、亮業(yè)績等方式,讓黨員執(zhí)行設(shè)備搶修、突發(fā)故障處置等急難險(xiǎn)重任務(wù),發(fā)揮急先鋒和突擊隊(duì)作用。在設(shè)備消缺、帶電作業(yè)、零點(diǎn)工程等繁重工作中,讓黨員沖在前面;在應(yīng)急值班、邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村巡線、城鄉(xiāng)樹障清理等方面,讓黨員當(dāng)好表率;在進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)重要用戶開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,讓黨員做好示范,確保關(guān)鍵時(shí)刻看得見、頂?shù)蒙?、打得贏。
此外,國網(wǎng)蒙城縣供電公司黨委加強(qiáng)痕跡化管理,對縣供電公司黨員在今年迎峰度夏中的作用發(fā)揮情況和工作業(yè)績,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),通過評選“黨員之星”、“服務(wù)標(biāo)兵”等方式,激勵(lì)黨員當(dāng)先鋒、作表率,帶動廣大員工攻堅(jiān)克難、敬業(yè)奉獻(xiàn),為確保蒙城縣電網(wǎng)平穩(wěn)度夏和電力可靠供應(yīng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),服務(wù)人民群眾美好生活需要。
蒙城縣供電公司在走訪過程中,電力服務(wù)隊(duì)員們與企業(yè)負(fù)責(zé)人“面對面”溝通交流,了解企業(yè)需求,及時(shí)幫助企業(yè)解決用電中遇到的問題和困難,并針對企業(yè)生產(chǎn)用電特性,對用電情況進(jìn)行全面分析,“量身制定”用電方案,提高用電效率,優(yōu)化分配用電負(fù)荷,促進(jìn)企業(yè)降本增效。
該縣供電公司著重從客戶走訪、政策宣傳等多方面持續(xù)發(fā)力。黨總支牽頭組建“小喇叭”宣講團(tuán)在全縣范圍內(nèi)宣講“清潔取暖”政策,累計(jì)開展專題宣講4次,受眾300余人,走訪13家大客戶。
下一步,國網(wǎng)蒙城縣供電公司轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)模式,延伸服務(wù)范圍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù),攜手同心助推蒙城縣企業(yè)安全發(fā)展,做好企業(yè)合格電管家。該縣供電公司將繼續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,依托“電亮萬家”黨建品牌建設(shè),優(yōu)化調(diào)整城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)體系,持續(xù)開展客戶走訪活動,不斷收集供電服務(wù)建議,及時(shí)解決用電問題,加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,搭建“連心橋”,以“黨建引領(lǐng)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”推動優(yōu)化用電營商環(huán)境百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動提質(zhì)增效,助力屬地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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