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國網(wǎng)洛南縣公司黨建引領 優(yōu)質(zhì)服務提升顯成效

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-11-19 13:10:18  作者:李孟仁

  中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 李孟仁) 國網(wǎng)洛南縣供電公司深入實施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務”工程,緊緊圍繞供電所優(yōu)質(zhì)服務工作,在三季度對標中客戶滿意度、社區(qū)經(jīng)理到位率、網(wǎng)上國網(wǎng)運營推廣成效、新興產(chǎn)業(yè)支撐指數(shù)、工單壓降指數(shù)五項指標得到有效提升,黨建引領優(yōu)質(zhì)服務提升顯成效。

  今年以來,洛南公司供電服務北路黨支部結合供電所生產(chǎn)經(jīng)營工作,在支部建立“黨建+優(yōu)質(zhì)服務”提升項目,在黨員中建立“黨員+工單壓降”任務,以優(yōu)化營商環(huán)境、工單壓降、提升服務品質(zhì)為目的,有效利用好黨員服務隊、責任區(qū)、示范崗等載體,深化“三亮三比”“黨員雙帶頭”等活動,結合基層實際創(chuàng)新融合載體方式,充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用。

  統(tǒng)一思想,形成自覺

  洛南公司北路黨支部結合“三會一課”、主題黨日和形式任務教育學習,統(tǒng)一了黨員的思想認識,強化了黨員的政治意識、服務意識、紀律意識。深入開展“漢子故里旗正紅”黨建主題活動和“三亮三比”、黨員承諾踐諾、“雙滿意”、“黨員雙帶頭”等活動,把黨員的思想認識提升到新的高度,思想統(tǒng)一到優(yōu)質(zhì)服務行動中來,使優(yōu)質(zhì)服務工作成為黨員的思想自覺和行動自覺。

  黨建引領,深度融合

  洛南公司供電服務北路黨支部緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務就是國家電網(wǎng)的生命線”這一思想和營銷服務中心工作,聚焦客戶滿意度、工單壓降指數(shù)、臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務、網(wǎng)上國網(wǎng)推廣、新興產(chǎn)業(yè)支撐、“三零”供電所創(chuàng)建等營銷重點工作,以及優(yōu)質(zhì)服務中的堵點、難點,做到營銷服務中心工作需要什么,黨建工作就保障什么,營銷服務工作推進到哪里,黨建工作就跟進到哪里。黨建與營銷服務工作同步推進,即同計劃、同布置、同落實、同檢查和同考核,使黨建工作與供電所優(yōu)質(zhì)服務工作深度融合,為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐和堅強保障。

  發(fā)揮作用,提升服務

  洛南公司北路黨支部把黨員發(fā)揮作用的立足點放在普通的崗位上,教育引導黨員牢固樹立“為人民服務”的思想,以共產(chǎn)黨員服務隊為載體,在平時的工作中盡職盡責,為員工作表率,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。在2023年1月的疫情防控中,石坡供電所黨員張軍強、郭軍、孟小鎖冒著被感染的風險義務為石坡鎮(zhèn)華興村、周灣村等疫情防控點接電,巡檢供電所黨員張軍峰、麻坪供電所黨員殷本武、寺耳供電所黨員吳懷宏舍小家、顧大家義務參加疫情防控點執(zhí)勤,彰顯了黨員關鍵時刻站得出、頂?shù)闷?、扛得住。黨員郭軍、孟小鎖、張軍峰、張軍強多次上門為巡檢敬老院、石坡敬老院孤寡老人服務。石坡共產(chǎn)黨員服務分隊為群眾開展志愿服務10余次,提升了國家電網(wǎng)服務品牌形象,架起了黨和群眾之間連心橋。

  下一步,洛南公司將深入學習貫徹黨的二十大精神,扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,全力推進“旗幟領航”黨建工程,持續(xù)強化黨建引領,在推動黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、相融并進中充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,著力增強黨組織政治功能和組織功能,持續(xù)提升服務質(zhì)效,創(chuàng)新服務方式,豐富服務內(nèi)容,不斷增強人民群眾獲得感、滿意度,促進黨建優(yōu)勢轉化為創(chuàng)新優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢,以高質(zhì)量黨建引領助力公司高質(zhì)量發(fā)展。


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