　　一個(gè)什么樣的崗位，需要24小時(shí)開機(jī)，365天“在崗”?

　　一個(gè)什么樣的人，能被100多位孤寡老人當(dāng)成“親兒子”?

　　走近國家電網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司基層電力工人錢海軍，我們懂得了一個(gè)“萬能電工”23年的守望——

　　“我愿意一輩子拎著工具箱，走在為人民服務(wù)的第一線。”

　　一條熱線，二十三年未變

　　“10月24日10點(diǎn)左右，海軍又來看我了，他叫我‘母親’……看到我家的水龍頭壞了，他說他記在心里了。”

　　“10月28日10點(diǎn)左右，他用自己的錢買來新的冷熱開關(guān)龍頭給我換上……”

　　這是浙江寧波慈溪市的老人張翠花生前的記錄。這位患有眼疾的老人曾經(jīng)說：“有一天如果我看不見了，聽人讀讀這些，也會(huì)覺得溫暖。”

錢海軍(左)來到結(jié)對(duì)老人家里，義務(wù)為老人維修家里的老舊電器。

　　老人還存著一張名片，上面印著三行字：電力義工、錢海軍、電話號(hào)碼。

　　這個(gè)電話號(hào)碼，是當(dāng)?shù)鼐用袷熘姆?wù)熱線，23年始終未變。

　　只要撥通，那位個(gè)頭不高、面龐方正，鼻梁上架著一副舊眼鏡的錢師傅總能“馬上到、馬上修、馬上好”。

　　換燈泡、修電表、修電磁爐、修洗衣機(jī)、通馬桶……錢海軍的抽屜里，裝著幾千張碎紙條，每張紙條上都記錄著姓名、電話和地址，記錄著23年來錢海軍完成的2.5萬個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)。

　　有一年除夕，錢海軍打算帶妻女回老家過年，可當(dāng)晚求助電話響個(gè)不停，他接連跑了4戶人家。半夜到家后，只得泡兩包方便面，算是年夜飯。

　　“萬能電工”的名氣越傳越廣，志愿服務(wù)的范圍也越來越大，錢海軍開著自己的車不管跑多遠(yuǎn)、有多累，堅(jiān)持不喝群眾一口水，不收群眾一分錢。

　　干義工圖個(gè)啥?錢海軍忘不了多年前看到的一幕：一位退休的電氣工程師因年老體弱，竟然無法在家完成簡(jiǎn)單的換燈泡……這情景，刺痛了錢海軍的心。

　　“那時(shí)候我就想，如果有一天我老了……”從此，錢海軍在兢兢業(yè)業(yè)為居民提供用電服務(wù)的同時(shí)，又主動(dòng)承擔(dān)起為孤寡老人修理電器甚至料理起居的工作。

　　能做一點(diǎn)是一點(diǎn)，能幫一個(gè)是一個(gè)。錢海軍自費(fèi)印名片，每次上門服務(wù)送出一張。他的手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，哪怕是凌晨打來的電話，他都耐心接聽。

錢海軍(右一)和志愿者一起為社區(qū)空巢老人檢修室內(nèi)電氣線路安全并維修小家電。

　　23年間，錢海軍結(jié)對(duì)幫扶的老人有100余戶，年紀(jì)最大的108歲。平均每周，他要為孤寡老人上門服務(wù)20多次。

　　用掉多少電線、換過多少燈泡、貼了多少材料錢……這些年，錢師傅幫扶孤寡老人的開銷算不清，自己總是穿著那件破舊的工作服;以忘年交身份陪老人聊天，以“兒子”的名義送老人就醫(yī)……20多年如一日，錢海軍換來世間最難得的信任和親情。

　　“有你這個(gè)‘兒子’，我生活有了底氣。”和錢海軍結(jié)對(duì)的朱春芬老人說。

　　由于不斷收到群眾寫來的表揚(yáng)信，單位同事才知道，錢師傅總是扒上幾口飯就走，原來是去做好事了。

　　“我只想踏踏實(shí)實(shí)地去幫助那些老人，看到他們的笑臉，我知足了。”錢海軍說。

　　一顆熱心，點(diǎn)亮千戶萬燈

　　長白山腹地的吉林省敦化市，天朗氣清。明媚的陽光，灑落在顧成明家旱廁頂棚的太陽能板上。

　　3小時(shí)的光照可以帶來6小時(shí)的照明。一根新安裝的金屬導(dǎo)線，讓旱廁和家里的房間一樣亮堂。

　　“以后晚上起夜再不用擔(dān)心摔倒了。”拄著拐杖的顧成明笑了。

　　這束光亮，來自2000多公里外。2019年2月底，錢海軍帶隊(duì)從寧波來到敦化，開展“千戶萬燈”項(xiàng)目延邊行活動(dòng)。

錢海軍(右)在慈溪舒苑社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，為社區(qū)居民解答用電問題。

　　項(xiàng)目緣起4年前。2015年，錢海軍在走訪排摸慈溪市生活較為困難的殘疾人家庭后，發(fā)現(xiàn)線路老化、線頭裸露等用電安全隱患較為普遍。

　　一個(gè)個(gè)解難助困的“小目標(biāo)”，在錢海軍心里“規(guī)劃”：每年完成500戶殘障人群用電線路改造;每年幫扶50名困難殘疾人創(chuàng)業(yè);每年培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村電工，重點(diǎn)培養(yǎng)殘困家庭孩子;打造“千戶萬燈”鄉(xiāng)村電器賦能站，以貼心服務(wù)幫助更多人共同富裕……在錢海軍的建議下，國網(wǎng)慈溪市供電公司啟動(dòng)“千戶萬燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造公益項(xiàng)目，從寧波鋪開到省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，再到覆蓋浙江全域。

　　2017年，“千戶萬燈”項(xiàng)目走進(jìn)西藏仁布，并在當(dāng)?shù)亻_設(shè)鄉(xiāng)村電工培訓(xùn)班。錢海軍帶領(lǐng)著一支志愿者服務(wù)隊(duì)，從東海之濱奔赴雪域高原。

　　頭痛、失眠、疲倦、呼吸困難……嚴(yán)重的高原反應(yīng)洶涌襲來，錢海軍咬著牙關(guān)支撐，直到被緊急送進(jìn)醫(yī)院。

在臺(tái)風(fēng)“煙花”來襲期間，國網(wǎng)慈溪市供電公司職工錢海軍在社區(qū)幫助社區(qū)解決電力問題。

　　送去太陽能移動(dòng)電源，裝上多功能自發(fā)電燈，安上新的漏電保護(hù)器……藏族同胞緊緊握著錢海軍和隊(duì)員們的手，激動(dòng)地說：“扎西德勒!”

　　7年間，錢海軍帶著志愿者們行程20余萬公里，鋪設(shè)96.75萬米管線，為西藏、吉林、貴州、四川等地6047戶百姓送去光亮。迄今，“千戶萬燈”項(xiàng)目惠及6萬余人，錢海軍和同事們被人們親切地稱為“來自寧波的點(diǎn)燈人”。

　　“服務(wù)沒有‘海拔’，愛心沒有距離，應(yīng)該毫無保留地把電和光送到祖國最需要的地方。”錢海軍說。

　　一種精神，匯聚不滅心火

　　多年來，錢海軍為無數(shù)人送去溫暖，陪伴家人的時(shí)間少之又少，即使偶爾回家吃飯，也會(huì)時(shí)不時(shí)響起求助電話。這么多年，他幾乎沒在家吃過一頓完整的年夜飯。

　　一次，很晚到家的錢海軍又接到求助電話，立馬又要出門。妻子心疼他，實(shí)在忍不住了，一把搶過工具包扔了出去：“你今天要是出去就不要再回來了。”

　　錢海軍低著頭，默默地拾起工具包，還是走了。

在浙江慈溪市吉祥社區(qū)空巢老人家中，錢海軍幫老人更換老舊的線路開關(guān)。

　　事后，他對(duì)妻子說：“如果我們每個(gè)人都只想著自己的小家庭，這個(gè)社會(huì)就太冷漠了。”

　　看到他講述孤寡老人時(shí)的哽咽，分享助人為樂時(shí)的快樂，妻子漸漸理解了他，也帶著女兒隨他一起幫扶孤寡老人。在他的帶動(dòng)下，他弟弟為社區(qū)居民提供維修服務(wù)，做社區(qū)醫(yī)生的弟媳為老人開展義診……

　　2012年起，錢海軍所在單位先后成立以他名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和志愿服務(wù)中心，1200多名志愿者發(fā)展出25支志愿服務(wù)分隊(duì)，輻射300多個(gè)社區(qū)，累計(jì)開展服務(wù)3萬余次，服務(wù)時(shí)長超21.3萬工時(shí)。

　　從風(fēng)華正茂的“小錢同志”到頭發(fā)花白的“老錢師傅”，錢海軍始終牢記一位幫扶過的新四軍老戰(zhàn)士對(duì)他說的話：“戰(zhàn)爭(zhēng)歲月，我是扛著槍沖在保家衛(wèi)國的第一線。和平年代，你是拎著工具箱沖在為人民服務(wù)的第一線，我們都是真正的共產(chǎn)黨員。”

　　在慈溪，在寧波，“錢海軍”已經(jīng)成為了一個(gè)符號(hào)、一種象征。從為老人提供電力維修到關(guān)愛空巢老人“暖心行動(dòng)”，再到“星星點(diǎn)燈”未成年人社會(huì)體驗(yàn)、扶貧助學(xué)等多種公益活動(dòng)，匯聚起不滅的心火。