工作崗位：湖北松滋市供電公司老城供電所所長

　　工作年限：22年

　　服務(wù)感言：讓企業(yè)用電放心，讓村民用電滿意。

艾虎(左三)為工作室成員講解絕緣電阻測試儀的選用及測量方法。 龔雪云 攝

　　“配電設(shè)備長時間運(yùn)行后要及時緊固連接螺栓……”3月20日，湖北松滋市供電公司老城供電所所長艾虎帶領(lǐng)班員上門走訪位于老城鎮(zhèn)的湖北尚帛服飾股份有限公司，幫助客戶檢查車間用電線路，指導(dǎo)企業(yè)客戶安全用電。

　　“讓企業(yè)用電放心，讓村民用電滿意。”自參加工作以來，艾虎一直秉持這一服務(wù)理念，提高專業(yè)技能，為客戶提供24小時隨叫隨到的供電服務(wù)。艾虎先后獲得國家電網(wǎng)有限公司優(yōu)秀農(nóng)村電工、優(yōu)秀農(nóng)電工技能人才和湖北省勞動模范等30項榮譽(yù)。

　　勤學(xué)苦練，扎實掌握電工技能

　　2001年，從松滋市經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院電工專業(yè)培訓(xùn)班畢業(yè)的艾虎通過了招聘考試，成為松滋市供電公司八寶供電所的一名臺區(qū)管理員。

　　“要當(dāng)好電工，光懂理論不行，光掌握技能也不行，必須理論與實踐相結(jié)合。”抱著這一想法，艾虎在班組常常向人請教，有空便看書自學(xué)，理論知識與實操水平都提升得很快。2003年5月，他獲得松滋市供電公司“計算機(jī)操作、漏電保護(hù)器故障判斷”項目競賽第一名。當(dāng)年8月，艾虎參加國網(wǎng)湖北電力“登桿下戶線安裝、電動機(jī)接線、低壓線路故障查找”競賽，獲得第八名。

　　20多年來，艾虎從裝燈泡、抄電表、架線路等開始，白天學(xué)習(xí)實操技能，晚上鉆研專業(yè)書籍，記滿了20本學(xué)習(xí)筆記。

　　2020年5月，松滋市新江口鎮(zhèn)西流4號漏電保護(hù)器頻繁跳閘。臺區(qū)管理員陳傳新一直沒能解決這一問題，于是向當(dāng)時擔(dān)任松滋市供電公司客戶服務(wù)中心用電信息采集班班長的艾虎求助。

　　該臺區(qū)有一家小型大米加工廠，該廠一啟動加工設(shè)備，臺區(qū)漏電保護(hù)器便跳閘。“加工廠設(shè)備用不成，很多客戶就到其他地方加工大米了。”該加工廠負(fù)責(zé)人說。

　　經(jīng)過反復(fù)檢查，這家大米加工廠用電設(shè)備狀態(tài)正常。艾虎分析后判定跳閘原因是加工廠設(shè)備啟動時瞬時電流偏大，而臺區(qū)漏電保護(hù)器額定電流設(shè)定值偏小。

　　艾虎多方查找資料，經(jīng)過測試，將漏電保護(hù)器額定電流由100安調(diào)至300安。隨后，西流4號臺區(qū)恢復(fù)正常運(yùn)行。該加工廠負(fù)責(zé)人說：“艾班長的技術(shù)精，服務(wù)也好。”

　　鉆研創(chuàng)新，發(fā)明成果提高作業(yè)安全性

　　2021年6月，松滋市供電公司開始推廣農(nóng)田間的共享電表。田間電桿上有時會捆扎電纜。在供電所配網(wǎng)維護(hù)、裝表接電等工作中，供電員工普遍使用腳扣登桿。當(dāng)電桿上有附掛物件時，登桿會存在不便。

　　如何在不用大范圍移動電纜的情況下使用腳扣正常登桿?艾虎設(shè)計制作了一種桿上電纜固定器，讓電纜與電桿保持15厘米的縫隙。他用扁鐵制作了“7”字形卡口固定電纜，這種設(shè)計能節(jié)省材料，也方便安裝。目前，該設(shè)備已在松滋市供電公司所屬供電所安裝50余套。

　　有時，供電員工在經(jīng)過桿上廣告標(biāo)牌等障礙時，腳扣有掉落的風(fēng)險。“登桿員工的腳扣掉落后，地面人員必須趕緊用繩索將腳扣傳遞上去。”艾虎說，他一直想設(shè)計一種裝置防止腳扣脫落。2022年4月，艾虎想到在腳扣的腳踩板后加一塊松緊布，松緊布可將腳后跟兜住，防止脫落。改進(jìn)后的腳扣簡單輕便好用，登桿作業(yè)安全性也隨之提高。

　　這類小發(fā)明看似不起眼，卻解決了班組員工實際工作中遇到的問題。為了激發(fā)大家的創(chuàng)新積極性，艾虎提議成立了職工創(chuàng)新工作室。在工作中，艾虎將問題變成創(chuàng)新課題，在提高工作安全性、工作效率等方面開展研究。截至目前，該工作室已解決現(xiàn)場工作問題20余個。他帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)的下戶線接地裝置等3項發(fā)明獲得2022年國家實用新型專利授權(quán)。

　　扎根基層，供電服務(wù)做細(xì)做實

　　2022年7月，艾虎擔(dān)任老城供電所所長，帶領(lǐng)員工承擔(dān)6條10千伏線路、244個公用變壓器臺區(qū)運(yùn)維任務(wù)，服務(wù)老城鎮(zhèn)1.56萬戶居民生產(chǎn)生活用電。

　　老城鎮(zhèn)現(xiàn)有5000畝蛋白桑種植基地。蛋白桑是一種多年雜交形成的桑樹，每年可多茬收割。

　　落戶在老城鎮(zhèn)的湖北曼博瑞生物科技有限公司擁有4條生產(chǎn)線，廠區(qū)內(nèi)粉碎、烘干等加工蛋白桑的用電設(shè)備對供電可靠性要求比較高。

　　2022年10月12日，該企業(yè)負(fù)責(zé)人何大彥向松滋市供電公司申請增容2臺500千伏安變壓器。當(dāng)年10月25日，艾虎聯(lián)系松滋市供電公司運(yùn)檢、配電、計量等部門對該客戶施工的增容工程進(jìn)行驗收。經(jīng)測試，有兩臺變壓器接地電阻不合格。

　　艾虎開展延伸服務(wù)，帶領(lǐng)供電所員工采取加裝接地扁鐵等方式免費(fèi)為企業(yè)客戶整改接地裝置。“外地企業(yè)在老城鎮(zhèn)投資，我們要確保企業(yè)用電放心，客戶才更愿意留在這發(fā)展。”艾虎說。

　　“老城供電所服務(wù)真到位。”何大彥感慨地說，有充足可靠的電力，后期他們還要繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)的種植基地。

　　從2022年7月至今，艾虎參與配網(wǎng)故障搶修47次，幫助居民客戶解決用電問題208個。在平凡的崗位上，艾虎用專業(yè)技能、真誠服務(wù)詮釋了一個供電員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（周志勇）