“現在用電完全不用擔心了,最近我還想加安裝新空調嘞!”12月15日,國網澧縣供電公司鹽井供電所東方紅(電騾子)共產黨員服務隊在百勝六組臺區(qū)開展“回頭看”檢查時,收到了村民龔德雙的熱心贊許。
近年來,隨著人民生活水平日益提高,居民用電量增加。為加強改善居民冬季用電質量,澧縣公司加大電壓整改范圍,積極組織人員對服務區(qū)內各線路用電情況進行摸底,安排人員每天進行系統監(jiān)測,根據系統數據對現場線路進行勘察,并采取“人+機”特巡方式進行地毯式摸排,建立用電質量整改臺區(qū)數據、用戶臺賬,根據現場真實情況“對癥下藥”,制定整改方案。同時,該公司組織客戶經理開展進萬家活動,廣泛收集客戶訴求,全面掌握客戶對用電生活水平的美好愿望,采用“發(fā)現一處、整改一處”的方式,結合農網改造工程項目進行全面整改,服務區(qū)內用電質量得到大幅度提升,獲得當地群眾的一致好評。此外,該公司積極走訪宣傳迎峰度冬期間安全用電知識,確保居民用電安全可靠。
今年以來,國網澧縣供電公司持續(xù)打通服務“最后一公里”,全面開展用電質量提升“大會戰(zhàn)”。下一步,該公司將堅持常態(tài)化開展用電質量排查、動態(tài)治理和跟蹤分析工作,不斷提高供電質量,把人民追求美好生活對電力日益增長的需求作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,確保廣大居民用戶用上“滿意電”。(黃麗 龔婷)
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