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國家電網(wǎng)公司開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-03-10 15:41:21  作者:王大鵬

  近日,國家電網(wǎng)有限公司印發(fā)《關(guān)于開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動的通知》,為切實發(fā)揮公司在穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展、強信心中的“穩(wěn)定器”和“壓艙石”作用,組織開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動?;顒娱_展時間為3月6日~4月30日。

  大走訪活動以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的二十大精神和黨中央關(guān)于經(jīng)濟工作的決策部署,緊扣公司“一體四翼”發(fā)展布局,緊緊抓住穩(wěn)增長、穩(wěn)市場主體這個關(guān)鍵,堅持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,圍繞重點走訪對象“三個覆蓋”、重點走訪內(nèi)容“四個聚焦”,通過與廣大企業(yè)零距離、心貼心的溝通與服務(wù),主動對接企業(yè)用電需求,用心用情用力做好供電服務(wù)工作,以新?lián)?dāng)新作為奮進(jìn)新征程,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

  通知強調(diào),根據(jù)當(dāng)前服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展需要,要深入政府部門和廣大企業(yè),主動協(xié)調(diào)滿足企業(yè)用電需求,明確重點走訪對象實現(xiàn)“三個覆蓋”:覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)省市縣鄉(xiāng)各級黨委政府、經(jīng)濟運行管理部門、農(nóng)業(yè)農(nóng)村管理部門等,覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)省市縣重點項目及規(guī)模以上企業(yè),覆蓋各單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)高危重要企業(yè)、重點民生企業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。

  通知提出,重點走訪內(nèi)容為“四個聚焦”,即聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,走訪各地園區(qū)、招商等部門以及重點項目和企業(yè),建立客戶經(jīng)理聯(lián)系包保機制,及時獲取企業(yè)新增用電需求,深化全景式“陽光業(yè)擴”服務(wù)體系,科學(xué)制訂供電方案,助力企業(yè)早接電、早投產(chǎn);聚焦強化電力保供,走訪政府部門促請構(gòu)建完備的保供機制,走訪企業(yè)解讀電力保供政策,了解企業(yè)生產(chǎn)計劃和需求響應(yīng)參與能力,持續(xù)提升客戶供用電安全水平;聚焦降低用能成本,走訪重點項目、重要企業(yè),主動向客戶提供能效服務(wù),全方位分析企業(yè)電量電費、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù),幫助制訂用能方案,降低企業(yè)用能成本;聚焦助力鄉(xiāng)村振興,走訪政府部門,聽取對公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興、幫扶項目接電、鄉(xiāng)村電氣化建設(shè)等方面的意見建議,積極對接幫扶村辦企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)等項目用電需求,推進(jìn)項目快建設(shè)、早用電。(王大鵬)


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