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國網(wǎng)南城縣供電公司:快捷周到服務(wù) 客戶致電表揚

發(fā)布時間: 2020-09-15 10:48:31   來源:中國電力網(wǎng)  作者:吳建平

  中國電力網(wǎng)訊  “我要表揚南城縣供電公司的工作人員,服務(wù)態(tài)度非常好,工作效率高,我特別感謝他們!”9月11日晚19時42分,國網(wǎng)撫州供電公司供電服務(wù)指揮中心接到南城縣一位客戶打來的感謝電話,點名表揚國網(wǎng)南城縣供電公司建昌供電所的搶修人員,對他們快捷周到的用電服務(wù)贊不絕口,言語之間透露著滿意。

  9月11日晚18時58分,南城公司建昌供電所接到報修電話稱建昌鎮(zhèn)萬家福超市附近一戶用戶家中無電,在問清楚用戶的具體地址后,值班人員黎建明整理好工具包和同事萬俊于19時02分火速趕到用戶家中。經(jīng)檢查由于用戶電表前零線燒斷導(dǎo)致家中遭遇停電,黎建明在萬俊的監(jiān)護下立即重新接線將故障處理完畢,于19時08分為用戶家中恢復(fù)正常用電。因為故障原因特別,兩位電力員工隨后到用戶家中認真查看,確認沒有電器設(shè)備被燒壞,兩人并向用戶宣講了部分日常安全用電知識和臺區(qū)客戶經(jīng)理手機號碼才離開。面對電力員工的熱心與周到,客戶非常感動,特意致電撫州供電公司供電指揮中心進行表揚。

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