中國電力網(wǎng)訊(通訊員:李洪濤) “我在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上提交報(bào)裝申請(qǐng),第二天你們就上門幫助安裝充電樁電表,速度真是快!”3月2日,湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司工作人員為家住寧遠(yuǎn)縣山水城附近的電動(dòng)汽車用戶王艷平先生完成充電樁電表安裝并成功送電,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得用戶點(diǎn)贊。
用戶王先生近日購買了電動(dòng)汽車,原本想感受一下新能源汽車帶來的便利,卻發(fā)現(xiàn)社會(huì)充電樁離家和工作地點(diǎn)都不近,且充電車位緊張,便自行安裝了一個(gè)私人充電樁,但接電又成了問題。好在很快他就看到了供電公司的充電樁用電宣傳活動(dòng),于是他抱著試試看的態(tài)度,在“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”上遞交了個(gè)人充電樁業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
收到申請(qǐng)后,該公司工作人員迅速撥通了王先生的電話,指導(dǎo)他核對(duì)申請(qǐng)材料,詢問現(xiàn)場(chǎng)情況,詳細(xì)了解他的需求,第二天一早便上門認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng),收取報(bào)裝資料,確定表計(jì)安裝位置,拿上工器具到預(yù)定安裝點(diǎn)開始作業(yè),操作熟練仔細(xì),僅用1小時(shí)就完成了充電樁電表的裝表接電。隨后工作人員細(xì)心指導(dǎo)王先生掌握充電樁使用方法,并進(jìn)行了安全、科學(xué)用電宣傳,告知各項(xiàng)優(yōu)惠政策,王先生對(duì)這暖心的供電服務(wù)贊不絕口。
隨著新能源汽車的快速普及,充電樁建設(shè)以及充電樁電表的申請(qǐng)需求也隨之增長(zhǎng),該公司聚焦“充電樁申請(qǐng)和辦理”問題,在簡(jiǎn)化報(bào)裝流程、保障充電設(shè)施建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力,確保滿足廣大用戶的充電樁報(bào)裝需求。
據(jù)悉,自2月以來該公司已為23名用戶提供充電樁電表安裝及配套服務(wù)。下階段,該公司將持續(xù)為廣大用戶提供“綠色、安全、節(jié)約”電能,為更好地服務(wù)綠色出行、助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。
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