“現在正是我們供熱設備調試的關鍵期，你們來給我們做‘體檢’，真是太及時了!”11月4日，國網壽光市供電公司城區(qū)供電中心彩虹共產黨員服務隊隊員來到壽光市金惠熱力有限公司上門“問診”，為供暖企業(yè)安全用電提供專項服務。

　　供熱站鍋爐房的供電設備屬于季節(jié)性用電，因長時間未使用，存在各種安全隱患。國網壽光市供電公司主動與供暖企業(yè)溝通，對供暖設備進行全面“體檢”，重點檢查變壓器、用電設備、計量裝置、備用電源等情況，并對存在安全隱患的設備提出整改意見，確保供電安全可靠。

　　“剛剛對咱們涉及的用電線路和配電室進行了測溫巡視和檢查，供暖期眼看著就要到了，咱們出現任何用電問題都可以隨時聯系我們。”在壽光市金惠熱力有限公司配電室，國網壽光市供電公司員工朱靈和與同事全方位排查完供暖企業(yè)用電設備后，向企業(yè)負責人遞上服務卡片并耐心地說道。

　　壽光市金惠熱力承擔著壽光市重點區(qū)域的供熱任務，供暖范圍主要包括金海路以西、迎賓路以東、文圣街以南、建新街以北的區(qū)域，供熱面積達920萬平方米，為233個小區(qū)(單位)提供供熱服務。如果該企業(yè)用電設備在供暖期使用過程中出現問題，會直接影響到全市居民的冬季室內供熱溫度。

　　為保障供暖企業(yè)冬季用電無憂，國網壽光市供電公司為供暖企業(yè)詳細制訂用電設備“體檢”計劃，結合供暖企業(yè)用電設備閑置時間長、供熱期間不便于檢修等特點，提前對全市供暖企業(yè)高低壓電機、壓力泵、管道控制裝置等電氣設備進行檢查，對存在用電隱患的設備提出整改意見，制訂整改措施，保證供暖設備狀態(tài)良好。供電員工對供暖涉及的電氣設備進行全方位巡視，重點對箱變、環(huán)網柜、配電箱、負荷開關及引線連接點進行精細測溫，全面掌握供暖設備運行情況，確保供暖期間電網運行不斷檔。

　　同時，國網壽光市供電公司對有用電需求的供暖企業(yè)開辟綠色通道，簡化業(yè)擴報裝流程，最大限度滿足供暖企業(yè)用電需求，在促進增供擴銷的同時，服務好政府、企業(yè)和居民客戶。該公司還優(yōu)化“網格化”搶修布點設置，打造全新的保供暖半小時服務圈，切實做好清潔取暖區(qū)域、重要客戶、特殊天氣、重要時段保供電工作。

　　“使用電采暖設備時，要定期檢查采暖設備線路和開關是否發(fā)熱，接觸是否良好，發(fā)現問題一定要及時處理或聯系我們，防止發(fā)生電氣火災和觸電事件。”10月28日，國網壽光市供電公司開發(fā)區(qū)供電所彩虹共產黨員服務隊走訪“電采暖”客戶，對客戶家中用電線路和用電設備進行全面排查，宣傳秋冬季安全用電知識和注意事項，確?？蛻舳居秒姲踩€(wěn)定。

　　“供電服務真是快速又及時，遇到用電問題，打個電話，供電員工立馬就到。這不就是我們常說的舒心嘛!”提到供電公司的服務，濰坊壽光市開發(fā)區(qū)供電所轄區(qū)臥鋪村村民李大娘贊不絕口。

　　近年來，隨著“電能替代”的不斷推廣應用，“電采暖”以其節(jié)能、環(huán)保、便捷等特點逐漸成為廣大居民所青睞的一種取暖方式。為確保“電采暖”線路安全運行，保障客戶溫暖過冬，國網壽光市供電公司不斷優(yōu)化服務舉措，按照“細排查、早治理”的原則，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村居民家中，結合往年用電情況制定隱患排查方案，開展“一戶一檔案、一患一整改”專項行動。該公司組織人員對漏電保護器的使用、取暖設施用電情況等進行檢查，了解新增“電采暖”客戶的用電需求，為其提供專項用電幫扶，制定用電方案，全力以赴保障客戶冬季取暖用電充足。

　　提前排查隱患，保電安全可靠。國網壽光市供電公司提早著手，對全市“電采暖”客戶進行實時監(jiān)測，對居民、政府、學校等重點區(qū)域實施分類標注、差異化調控，提前完成“電采暖”臺區(qū)涉及的189條線路隱患排查整改，跟蹤服務8360個“電采暖”客戶，保障群眾溫暖過冬。

　　為保障冬季供暖用電平穩(wěn)有序，國網壽光市供電公司加強應急搶修管理，強化寒潮、大雪等極端惡劣天氣預警，完善供電保障應急預案，做好應急隊伍、物資、車輛準備，提高對供暖相關設備的巡視和監(jiān)測，各級搶修隊伍24小時值班，鞏固優(yōu)化半小時服務圈。該公司牢固樹立“先復電、后搶修”意識，全天候響應和快速組織處理各類故障，堅決守住民生用電底線。

　　應民之所呼，解民之所憂。今年供暖季期間，國網壽光市供電公司把保障群眾冬季供暖作為一項重要民生工程，堅持黨建統(tǒng)領聚焦群眾供電服務需求，研判“采暖季”供需形勢，破解用電過程中的重點、難點問題，開展“辦實事、解民憂”專項行動，多措并舉做好今冬明春電力保障，護航群眾溫暖度冬。(王磊)