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山西新榮:供電服務“不降溫” “暖冬”行動更貼心

中國電力網發(fā)布時間:2024-11-12 13:39:34  作者:張選

  連日來,國網新榮區(qū)供電公司組織國家電網山西電力(大同新榮)太行黎明共產黨員服務隊深入轄區(qū)開展用電安全檢查,傾聽客戶用電需求和疑問,耐心進行解答,為客戶提供貼心的優(yōu)質電力服務。

  入冬以來,農村居民家中的清潔采暖、電褥子等大功率電器相繼使用,取暖用電隨之增加。為全力護航取暖季,新榮公司早抓快動、多措并舉,組織太行黎明共產黨員服務隊在轄區(qū)范圍內開展冬季取暖安全用電排查活動,全面“把脈”電采暖用戶的線路、設備、開關,重點對轄區(qū)供電線路、設備開展特巡,監(jiān)測配電變壓器各項技術指標,及時消除隱患缺陷,提高供電可開行采暖用戶,全力以赴確保全區(qū)居民溫暖過冬。同時,該公司采取定期上門服務的形式,深入各中小學校、衛(wèi)生院和敬老院對采暖設備進行全面檢查,及時對老舊線路、開關等用電設備進行義務更換,并加強與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系,及時掌握企業(yè)經營狀況和冬季用電需求。以供電所為單位,組織工作人員,對產業(yè)聚集區(qū)的企業(yè)進行走訪,主動上門為企業(yè)用戶服務,幫助其解決用電方面的實際問題,確保供暖用電設備“零缺陷”運行。目前,累計整改用電安全隱患219處,走訪清潔取暖用戶1.5萬戶,發(fā)放清潔取暖宣傳手冊2萬余冊。下一步,該公司將依托電力大數(shù)據(jù)平臺,做好供暖用電負荷變化監(jiān)測,切實為廣大客戶提供可靠的供電保障和優(yōu)質的供電服務。(張選)



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