近日，上海建工四建集團(tuán)正式推出行業(yè)首個(gè)融合大模型和數(shù)字孿生的建筑智慧運(yùn)維系統(tǒng)。通過去按鈕平臺操作、全流程自動化、定制化大模型助手等三大創(chuàng)新功能，在用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)響應(yīng)等三方面提升顯著，讓復(fù)雜公共建筑運(yùn)維更智能，讓建筑空間使用體驗(yàn)更人性化。

　　三大創(chuàng)新功能賦能智慧運(yùn)維，去按鈕平臺操作實(shí)現(xiàn)高效交互。傳統(tǒng)建筑運(yùn)維系統(tǒng)需通過繁復(fù)的界面和多步操作實(shí)現(xiàn)功能。四建集團(tuán)創(chuàng)新性地提出了去按鈕的操作概念，通過自然語言處理技術(shù)，使辦公人員、物業(yè)人員、管理人員能直接通過語言描述操控系統(tǒng)，查看建筑相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)高效交互。這種“未來派”的交互方式不僅減少了學(xué)習(xí)成本，也極大提升了操作便捷性和系統(tǒng)響應(yīng)速度。

　　大模型驅(qū)動的全流程自動化，讓運(yùn)維決策更科學(xué)高效。當(dāng)下建筑運(yùn)維管理場景中，運(yùn)維數(shù)據(jù)的分析往往面臨專業(yè)門檻高、處理效率低的雙重挑戰(zhàn)。大模型技術(shù)的引入，讓建筑運(yùn)維管理從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃宇A(yù)測，實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)收集、分析到智能決策的全流程自動化。用戶僅需表達(dá)數(shù)據(jù)分析需求，系統(tǒng)便能自動完成數(shù)據(jù)檢索和分析圖表的生成。系統(tǒng)能夠自主分析海量運(yùn)維數(shù)據(jù)，智能識別潛在的運(yùn)維問題，并提供基于數(shù)據(jù)的洞察和建議。這一創(chuàng)新不僅大幅提升了數(shù)據(jù)處理的效率，也降低了對運(yùn)維人員專業(yè)技能的依賴，讓運(yùn)維決策更加科學(xué)、高效。

　　定制化大模型助手，實(shí)現(xiàn)更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)維管理。如今，個(gè)性化服務(wù)已成為判斷運(yùn)維系統(tǒng)先進(jìn)與否的關(guān)鍵要素之一。通過大規(guī)模數(shù)據(jù)集訓(xùn)練而成的定制大模型助手，可以理解建筑及其使用者的獨(dú)特需求，無論用戶需要調(diào)節(jié)辦公室溫度、優(yōu)化能源使用、還是進(jìn)行專業(yè)咨詢、新人培訓(xùn)，系統(tǒng)都可以提供精準(zhǔn)、快速的解決方案。運(yùn)維系統(tǒng)不僅能夠執(zhí)行用戶的直接命令，還能通過對用戶行為的學(xué)習(xí)和分析，預(yù)測用戶需求，主動提出優(yōu)化建議，實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能化服務(wù)。

　　未來，上海建工將基于海量建筑數(shù)據(jù)資產(chǎn)打造基于多模態(tài)大模型的智慧運(yùn)維專家，形成新質(zhì)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)建筑低碳、舒適和韌性的目標(biāo)，致力成為數(shù)字化賦能的建筑全生命周期服務(wù)商領(lǐng)跑者。