中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 張詩琴) “企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展離不開可靠的電力保障,你們的‘全鏈套餐’簡直太棒了,就算是滿負荷生產(chǎn)也不擔(dān)心用電問題!” 11月13日,江西蛋皇紀綠色食品有限公司負責(zé)人張靜看著上門服務(wù)的國網(wǎng)修水縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員熊剛、徐文波,正在認真檢查車間的用電線路,熱情地說。
為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,今年以來,修水縣供電公司在提升服務(wù)水平上下功夫,不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵和廣度,定期組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展上門服務(wù),為重點企業(yè)客戶量身定制安全、服務(wù)、節(jié)能三項內(nèi)容的服務(wù)“全鏈套餐”,為企業(yè)客戶可靠用電、安心生產(chǎn)提供堅強電力保障。
江西蛋皇紀綠色食品有限公司是鹽津鋪子食品股份的全資子公司,地處山口鎮(zhèn)楊坑村,于今年4月10日成立,依托國內(nèi)先進的自動化養(yǎng)殖設(shè)備、生物安全防控意識以及山口鎮(zhèn)得天獨厚的綠色生態(tài)環(huán)境,建設(shè)目前國內(nèi)最大的綠色蛋鵪鶉養(yǎng)殖基地,項目占地300畝,總投資3億元。
建廠之初,該公司主動對接,超前服務(wù),及時跟進工程進展,全力滿足用電需求,為企業(yè)提供臨時用電服務(wù)。工程實施過程中,該公司緊盯項目建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極開展走訪服務(wù),跟蹤解決施工過程用電難題,并且還為項目開辟“綠色通道”,確保電力供應(yīng)與工程建設(shè)同步及工程完工后第一時間驗收送電。
兩個月前,工作人員在走訪時,負責(zé)人說因市場需求,廠里新增了一條生產(chǎn)線,卻不曾想電費漲的飛快。工作人員分析道:“電價比較高一般有三個原因,一個是力率電費,一個是峰谷分時電費,還有可能包括設(shè)備故障問題。”于是,他們先檢查變壓器,發(fā)現(xiàn)變壓器的無功補償裝置已經(jīng)燒壞,才導(dǎo)致每個月電費增加,隨即立即幫忙處理。
穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的堅強保障,優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù)更是為企業(yè)增添了強勁“動能”。當天,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員詳細了解該企業(yè)的用電需求、宣傳安全用電知識、幫助檢查用電設(shè)備,給企業(yè)用電吃下了“定心丸”。
修水縣供電公司表示,下一步將繼續(xù)立足客戶視角,將“全鏈套餐”與“一件事一次辦”等服務(wù)舉措有效整合,進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),切實解決客戶辦電過程中的難點,構(gòu)建高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)的電力營商環(huán)境。
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