中國電力網(wǎng)訊 “大爺，家里的電還好使吧?有啥困難、有啥建議，您盡管向我們提啊!”11月1日，國網(wǎng)奇臺縣供電公司西地供電所長許有東帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)孤寡留守老人家中。

　　“上個月來的時候看您的燈泡有些發(fā)黑，這次給您帶了個新的節(jié)能燈。”服務(wù)人員章金員一邊換燈泡一邊對王福順老人說。“小章，真是辛苦你們了!每月都幫我交電費(fèi)，檢查電表還給我打掃衛(wèi)生，看著你們就像我自己的孩子一樣!”王福順老人眼里含淚地說道。

　　王福順是西地鎮(zhèn)沙山子村一名82歲的留守老人，因上了年紀(jì)腿腳不便，交電費(fèi)十分困難。每次停電的時候，老人只能請村里其他人幫忙代繳，有時因腿腳疼痛出不去門，因?yàn)闆]有電，老人只能在白天活動。

　　黨員服務(wù)隊(duì)的章金元了解到情況后，每個月都會計(jì)算著老人上次繳電費(fèi)的日子和一個月的用電量，估計(jì)差不多快用完的時候，章金元便會主動上門。這幾天雖然還不到繳電費(fèi)日子，但張進(jìn)元擔(dān)心天氣漸冷不知老人有啥困難，就過來看看。當(dāng)天，在留守老人王福順家中，工作人員仔細(xì)對家中的用電線路、燈具、開關(guān)、插座進(jìn)行檢查并對不合格的漏電保護(hù)器、插座及老化電線進(jìn)行了更換，為老人溫暖過冬提供幫助。隨后，服務(wù)隊(duì)員耐心向老人講解冬季用電注意事項(xiàng)，留下聯(lián)系方式，并為老人在手機(jī)上設(shè)置了一鍵服務(wù)，有用電問題時及時得到解決。

　　自國網(wǎng)奇臺縣供電公司開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動以來，該公司組織黨員服務(wù)隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)弱勢群體進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)，設(shè)立兼職網(wǎng)格員，定期到老人家里排查線路隱患，將溫暖的服務(wù)送到群眾身邊，把孤寡老人用電“煩心事”變成“幸福事”。

　　據(jù)該公司黨總支書記介紹，下一步，該公司還將以“暖冬行動”為主題，在冬季來臨前開展一輪針對村組和社區(qū)孤寡老人和留守老人的用電幫扶主題活動，主動上門解決這些社會弱勢群體的家庭用電問題，及時協(xié)助處理家中線路和家用電器故障，確保特殊用電群眾溫暖過冬。(趙連緒、張?zhí)旆?