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國網(wǎng)岳西縣供電公司“零距離”服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

金臺(tái)資訊發(fā)布時(shí)間:2023-04-17 11:41:01  作者:林鐘毓 張明

  為提高企業(yè)辦電、接電、用電等服務(wù)質(zhì)量,讓企業(yè)感受到電力速度和溫度。近日,國網(wǎng)岳西縣供電公司開展企業(yè)走訪活動(dòng),通過“零距離”服務(wù)了解企業(yè)發(fā)展需求,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加人性化、精細(xì)化,著力優(yōu)化電力營商環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

  在走訪企業(yè)過程中,該公司工作人員與用電企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)用電需求、設(shè)備負(fù)荷情況及電價(jià)電費(fèi)政策進(jìn)行深入溝通交流,虛心聽取企業(yè)客戶提出的意見和建議,有針對性地制定解決方案,為企業(yè)客戶用電安全保駕護(hù)航。通過走訪,該公司更加全面地了解社會(huì)各界對供電公司在電網(wǎng)建設(shè)、營銷經(jīng)營、供電服務(wù)、業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)辦理、黨風(fēng)廉政等方面工作質(zhì)量的評價(jià),了解客戶對供電公司兌現(xiàn)服務(wù)承諾的滿意度,聽取用電需求和意見建議,幫助客戶解決涉電難題,促進(jìn)供電服務(wù)工作再提升。

  下一步,國網(wǎng)岳西縣供電公司將繼續(xù)聚焦企業(yè)急難愁盼問題,不斷更新服務(wù)理念,拓展服務(wù)方式,構(gòu)建“環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、服務(wù)優(yōu)、效率高”的“服務(wù)模式,通過“有溫度”“有速度”的高質(zhì)量供電服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境,助力鄉(xiāng)村振興。(林鐘毓 張明)


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