中國電力網(wǎng)訊(通訊員時慧、安琦 ) 3月26日，海勃灣供電公司召開2024年營銷服務(wù)工作會。烏海供電公司營銷副總經(jīng)理鄔建雄、營銷服務(wù)部相關(guān)人員、海勃灣供電公司領(lǐng)導班子成員、班組長及全體網(wǎng)格員參加會議。海勃灣供電公司經(jīng)理劉利民主持會議。

　　會議傳達了集團公司及烏海供電公司相關(guān)工作要求，分析了2023年整體服務(wù)工作中存在問題及解決辦法，科學安排部署2024年營銷服務(wù)重點工作。

　　該公司營銷負責人對2023年落后服務(wù)指標進行剖析，針對性提出切實有效的整改措施，表示2024年將以降低訴求密度為契機，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，高質(zhì)量開展生產(chǎn)、營銷、配網(wǎng)工作，確保各專業(yè)協(xié)同聯(lián)動共同提升。

　　會議強調(diào)，全體人員要轉(zhuǎn)變思維，主動服務(wù)，要有創(chuàng)新思想、有解思維服務(wù)好廣大客戶，深挖訴求原因，針對頻繁停電及配網(wǎng)問題提出切實有效的整改措施，以新的服務(wù)意識、新的創(chuàng)新舉措深入細致的開展服務(wù)工作，做到事事有落實，件件有回應(yīng)，一次性解決客戶問題，全面提升營銷服務(wù)能力。